to read complaints and reviews, or file yours.1
Tek Çekim Olarak Yansıtılan Taksitli Ödemeler İçin Çözüm Talebi
20.05.2026 tarihinde N11 üzerinden “riselimited” isimli satıcıdan 3 taksit seçeneğini işaretleyerek iki ayrı işlemle 66.254 TL ve 66.256 TL tutarlarında, oluklu ajda bilezik olarak belirtilen iki ürün satın aldım. Ödeme aşamasında 3 taksit görünmesine rağmen, her iki işlem de kredi kartıma tek çekim olarak yansıtıldı.
Sipariş numaralarım 208426951338 ve 201952951331’dir. Bu hatanın düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve ödemeler hâlâ tek çekim olarak görünmektedir.
N11’in satış esnasında ekranlarında taahhüt ettiği şekilde, her iki işlemimin de 3 taksit olarak düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
