to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone FreeZone Faturamda Ani Artış Ve Tarife Düzeltme Talebi
Vodafone FreeZone hattım için yaklaşık iki aydır fatura tutarlarında ciddi bir artış yaşıyorum. Daha önce 40+40 GB internet içeren paketim için aylık yaklaşık 400 TL civarında ödeme yaparken, şu anda faturam 860–862 TL bandına yükseldi. Uygulama ekranında da Ekim 2026 faturamın 862 TL olduğunu görüyorum.
Ben mevcut hattımda eskiden kullandığım 40+40 GB internetli paketime geri dönmek ve faturamın yeniden yaklaşık 400 TL civarına çekilmesini istiyorum. Aksi halde bu ücretlerle hattımı taşımak zorunda kalacağım. Hattım Şanlıurfa’da kayıtlı olup, Vodafone’un benimle iletişime geçerek bu sorunu incelemesini ve tarifemi eski haline getirip fatura tutarımı makul seviyeye indirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
