to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonunda Cevapsızlık Ve Yüksek Paket Fiyatı
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır yaşadığım bir sorunu artık buradan dile getirmek zorunda kaldım. Taahhüdümün son günlerinde, müşteri hizmetlerinin bana dönüş yapmasını bekledim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Daha sonra bayiye gittiğimde bana 30 GB için 450 TL tutarında bir paketten bahsedildi. Taahhüdümün bitiş sürecinde ne müşteri hizmetlerinden bilgilendirme alabildim ne de bana makul bir teklif sunuldu. Son aşamada bayide karşıma çıkan bu ücretlendirme nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
0544********80 numaralı hattım için taahhüt bitiş sürecimde yaşadığım bu iletişimsizlik ve yüksek paket ücreti konusunun incelenmesini talep ediyorum. Bütçeme uygun olarak 40 GB için 350 TL veya 50 GB için 430 TL civarında bir tarifeye geçirilmek ya da buna benzer makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
