to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenilemesi yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma tanımlanması gereken hediye çekinin tutarı hesabıma hiç yansımadı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda aranacağım söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar görüştüğümde ise kampanyanın bittiği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı ifade edildi. Ben kampanya devam ederken, şartları yerine getirerek tarife yenilemesi yaptım ve buna istinaden hak etmiş olduğum hediye çekini kullanamadan kampanyanın bittiği söylenerek mağdur edildim.
Gerekli kontrollerin yapılarak, tarife yenilemem karşılığında vaat edilen hediye çeki tutarının hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili görüşme ve işlem kayıtlarım müşteri numaram/telefon numaram olan 5366****93 üzerinden incelenebilir.
Vodafone hattım için otomatik ödeme talimatını iptal ettirmek istiyorum. Telefon numaram: 5327****18. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de iptal etmeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. Bankamda Vodafone adına herhangi bir otomatik ödeme talimatı bulunmuy...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Migros kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 30 Ocak ve 4 Mart tarihlerinde kampanyayı sorunsuz bir şekilde kullandım. 21 Mart’ta saat 23.40 civarında hattıma yeniden bir kullanım hakkı tanımlandığını gördüm ve kampanyayı kullanmak için uygul...
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. 1 Aralık ve 26 Kasım tarihlerinde faturama 0097150923081 numarasına ait “diğer işlemler” adı altında, toplamda yaklaşık 50 TL civarında ek ücret yansıtıldığını Vodafone Yanımda uygula...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Bana Ne Var çarkında iki üç gündür sorun yaşıyorum. Ekranda her hafta Pazartesi günü çevirme hakkımın bulunduğu görünüyor ancak bu hafta henüz çarkı hiç çevirmemiş olmama rağmen sistem çarkı çevirmeme izin vermiyor. Uygulamayı güncelledim, hatta silip tekrar yükleme...
Yorumlar