Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ummuhan sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Yenilemede Kullanım Hakları Azaldı, Fiyat Artışı Haksız

profile
Ummuhan
07 Mart 21:04
58

Uzun süredir Vodafone’da Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimde 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve mevcut paketim 15 Mart’ta sona erecek. Tarife yenileme dönemim yaklaşınca sunulan yeni tarifelere baktığımda, hem daha az kullanım hakkı verildiğini hem de şu an ödediğim ücrete göre oldukça yüksek fiyatlar istendiğini gördüm.

Daha az internet ve konuşma hakkına karşılık daha fazla ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Mevcut tarifeme yakın içerikte, makul ve ulaşılabilir bir fiyatlı teklif sunulmasını istiyorum. İmkan varsa aynı tarifemi veya benzer bir paketi fahiş artış olmadan, daha uygun fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum.

Vodafone’un uzun süreli müşterilerini mağdur etmeyecek, sadakati dikkate alan bir fiyatlandırma yapmasını ve tarafıma buna uygun bir teklif sunmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Mart 18:49

Uzun süredir Vodafone faturalı hatta bağlı Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimde 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve mevcut paketim 15 Mart’ta sona erecek. Tarife yenileme dönemim yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni tarifelere baktığımda, hem daha az kullanım hakkı verildiğini hem de şu an ödediğim ücrete göre oldukça yüksek fiyatlar istendiğini gördüm.

Daha az internet ve konuşma hakkına karşılık daha fazla ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, mevcut tarifeme yakın içerikte, makul ve ulaşılabilir fiyatlı bir teklif sunulmasını istiyorum. Mümkünse aynı tarifemi veya benzer bir paketi fahiş artış olmadan, daha uygun bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum.

Vodafone’un uzun süreli müşterilerini mağdur etmeyecek, sadakati dikkate alan bir fiyatlandırma yapmasını ve tarafıma buna uygun, net ve açık bir teklif sunmasını talep ediyorum.

07 Mart 21:58 (Şikayetten 53 dakika sonra)
08 Mart 12:50
08 Mart 12:50

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

08 Mart 15:19
Ummuhan
Ummuhan
09 Mart 21:24

Tekrar aranmayı talep ediyorum

Ummuhan
Ummuhan
14 Mart 18:47

Asla ulaşmadılar

Ummuhan
Ummuhan
14 Mart 18:48

Aramadılar tarafımı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muammer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

profile
Muammer
11 Şubat 20:45
71

Yüksek Ücretli Tarife İçin Rekabetçi Teklif Talebi

profile
İlhami
31 Aralık 2025 20:41
160

Sadakat İndirimi Ve Uygun Tarif Talebim Reddedildi

profile
Neslihan
03 Şubat 14:04
168
sadakat-indirimi-ve-uygun-tarif-talebim-reddedildi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri