to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Yenilemede Kullanım Hakları Azaldı, Fiyat Artışı Haksız
Uzun süredir Vodafone’da Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimde 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve mevcut paketim 15 Mart’ta sona erecek. Tarife yenileme dönemim yaklaşınca sunulan yeni tarifelere baktığımda, hem daha az kullanım hakkı verildiğini hem de şu an ödediğim ücrete göre oldukça yüksek fiyatlar istendiğini gördüm.
Daha az internet ve konuşma hakkına karşılık daha fazla ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Mevcut tarifeme yakın içerikte, makul ve ulaşılabilir bir fiyatlı teklif sunulmasını istiyorum. İmkan varsa aynı tarifemi veya benzer bir paketi fahiş artış olmadan, daha uygun fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum.
Vodafone’un uzun süreli müşterilerini mağdur etmeyecek, sadakati dikkate alan bir fiyatlandırma yapmasını ve tarafıma buna uygun bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Vodafone faturalı hatta bağlı Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimde 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve mevcut paketim 15 Mart’ta sona erecek. Tarife yenileme dönemim yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni tarifelere baktığımda, hem daha az kullanım hakkı verildiğini hem de şu an ödediğim ücrete göre oldukça yüksek fiyatlar istendiğini gördüm.
Daha az internet ve konuşma hakkına karşılık daha fazla ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, mevcut tarifeme yakın içerikte, makul ve ulaşılabilir fiyatlı bir teklif sunulmasını istiyorum. Mümkünse aynı tarifemi veya benzer bir paketi fahiş artış olmadan, daha uygun bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum.
Vodafone’un uzun süreli müşterilerini mağdur etmeyecek, sadakati dikkate alan bir fiyatlandırma yapmasını ve tarafıma buna uygun, net ve açık bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar aranmayı talep ediyorum
Asla ulaşmadılar
Aramadılar tarafımı
