to read complaints and reviews, or file yours.Sadakat İndirimi Ve Uygun Tarif Talebim Reddedildi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma ne sadakat indirimi ne de uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmadı; aksine yeni dönemde güncellenecek tarife için oldukça yüksek bir meblağ çıkarıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hem daha uygun fiyatlı bir tarife hem de mevcut tarifeme yakın içerikte, makul ve tutarlı bir teklif talep ettim. Ancak sunulan yeni tarife ücretinin fahiş düzeyde olduğunu düşünüyorum ve uzun dönemli müşteri olmama rağmen bunun hiçbir şekilde gözetilmediğini görüyorum.
Vodafone’dan, mevcut haklarıma yakın içerikte, daha düşük fiyatlı ve müşteri sadakatimi dikkate alan benzer bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
