to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Talebi
Yaklaşık 35 yıldır Vodafone hat müşterisiyim ve uzun yıllardır hattımdan ve tarifemden memnun kalarak kullanmaya devam ediyorum. Şu anda 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum ve bu içerik benim için yeterli oluyor.
Buna rağmen yaklaşık 15 gün önce tarafıma mevcut kullanım alışkanlığıma göre daha yüksek içerikli, ancak aynı zamanda daha pahalı tarifeler önerilmeye başlandı. Yıllardır müşteri olarak sadakat göstermeme rağmen daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmaması beni açıkçası üzdü.
Ben hattımı Vodafone’da kullanmaya devam etmek, mevcut tarifem ya da ona çok yakın bir içerikteki paketle, makul ve uygun bir fiyat üzerinden devam etmek istiyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olmam da dikkate alınarak, tarifemin içeriği bozulmadan veya benzer içerikte, bütçemi zorlamayacak bir fiyatla devam etmem konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
