to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda her yıl tarife yenileme döneminde benzer bir sorun yaşıyorum. Mevcut tarifemin bu ay sonunda bitecek olmasına rağmen, aynı tarifeye devam etme imkanı sunulmuyor ve sadece farklı, çok daha yüksek ücretli paketlere yönlendiriliyorum.
Tarifeme %150’den fazla zam teklif ediliyor. Ben maaşıma bu oranda zam almıyorken, faturama böyle bir artışı ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum. Üstelik başka bir operatörde, şu an Vodafone’un sunduğuna denk bir tarife neredeyse yarı fiyatına teklif ediliyor.
Her yıl benzer bir durumla karşılaştığım ve bu yıl zam oranı iyice makul olmaktan çıktığı için, Vodafone ile yola devam etmekte çok zorlanıyorum. Mevcut tarifeme makul bir artışla devam edebileceğim ya da diğer operatörlerin seviyesine yakın, rekabetçi ve gerçekçi bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 345,50 TL iken, aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istediğimi belirttiğimde müşteri hizmetleri bana aylık 1.078 TL gibi aşırı yüksek bir rakam söylediler. Aynı tarife için bu kadar büyük bir artışın olmasını kesinlikle mantık...
Vodafone faturalı tarifemin süresinin dolmasına yalnızca 3 gün kala tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Aynı tarifeyi yenilemek istediğimde ise, önceki fiyatına göre 400-500 TL zamlı bir teklif sunuldu. Ayrıca, Yanımda uygulamasında geçebileceğim herhangi bir uygun tarife de görünmüyor. Bu dur...
Yorumlar