Tarife Yenilemesinde İki Kat Zam Mağduriyeti

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum. Mevcut tarifemin bitmesine henüz 27 gün olmasına rağmen, hattımı 140 TL iken yeni dönemde 280 TL civarında, çok daha yüksek bir ücretle devam ettirmek istiyorlar. Tarife adını bilmiyorum ancak hiçbir ek talebim, ek paket satın alımım veya özel bir kullanım değişikliğim olmamasına rağmen fiyatta bu kadar yüksek bir artış yapılmasını haksız buluyorum. Türkiye'de enflasyon %100 değil, resmi rakamlar %30; bunu baz alarak zam yapılmalı, dolarda da iki katına çıkma olmadı, maaşlarda da.

Ben, müşterisi olduğum süre boyunca düzenli ödeme yapan bir kullanıcıyım ve bu kadar kısa süre kala bu derece yüksek zamlı bir teklif sunulması hem tüketici olarak beni mağdur ediyor hem de kendimi değersiz hissettiriyor. Vodafone’un mevcut tarifeme benzer bir paketi çok daha makul bir fiyatla sunmasını ve tarafıma indirim uygulanmasını talep ediyorum.

Tarife bitiş tarihime az bir süre kalmışken bana piyasanın çok üzerinde ve iki katına yakın bir rakamla yenileme teklif edilmesini kabul etmiyor, daha adil ve müşteri sadakatini gözeten bir fiyatlama yapılmasını istiyorum.