to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Sürem Bitmek Üzereyken Yüksek Fiyat Teklifiyle Mağdur Oldum
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin süresi dolmak üzereyken Vodafone tarafından telefonla arandım ve yeni dönem için çok yüksek fiyatlı bir tarife önerildi. Mevcut ekonomik koşullarda bu kadar yüksek bir ücreti ödemem mümkün değil.
Tarife sürem bitmeden, mevcut müşterisi olduğum halde daha makul bir teklif beklerken, bütçemi aşan bir rakamla karşı karşıya bırakılmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve bu şekilde yüksek fiyat dayatılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un, mevcut hattım için bütçeme uygun, daha makul ve insaflı bir tarife alternatifi sunmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef hanımefendi yardımcı olmadı
