to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Süresi Sonunda Aşırı Yüksek Tarife Teklifi
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitimine yakın, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için oldukça yüksek bir tarife teklifiyle karşılaştım. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir fiyat sunulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yaklaşık bir hafta önce yapılan bu görüşmede, mevcut kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun makul bir teklif beklerken, verilen fiyatın gereğinden fazla olduğunu düşündüm. Buna rağmen bana daha uygun, önceki dönemime yakın veya makul bir alternatif tarife sunulmadı.
Vodafone’dan, hattım için daha uygun fiyatlı, makul ve bütçemi aşmayacak bir tarife teklif edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
