Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Fiyatı Ve Vergi Farkı Hakkında Şikayet

27

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan teklif ile, kendi üzerime kayıtlı ve kızımın kullandığı hat için 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife bana 955 TL olarak belirtildi. Ancak bu hatta ait Haziran 2026 faturası 1.231,25 TL olarak geldi ve faturada 304,90 TL vergi ödemesi görünüyor.

Kendi hattıma ait faturayı incelediğimde ise tarifemle faturam arasında yalnızca 27 TL fark olduğunu görüyorum. Aynı operatörde bu kadar ciddi vergi ve toplam fatura tutarı farkını anlamlandıramadım. Tarife ücreti ve vergilendirme konusunda yanıltıcı bir durum olduğunu düşünüyorum ve her ay bu şekilde sürpriz faturalarla karşılaşmak istemiyorum.

Edremit / Balıkesir’de üzerime kayıtlı olan 0534***7008 numaralı hat için, ilgili teklifin ve vergi hesaplamalarının detaylı şekilde incelenmesini, tarife bilgisinin şeffaf biçimde açıklanmasını ve varsa haksız/yanıltıcı bir ücretlendirme söz konusu ise faturamda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

28 Haziran 23:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Haziran 11:26

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Haziran 13:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Ücretinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Faturalama Hatası

67

Vodafone faturalı hattım için kullanmış olduğum 60 GB’lik tarifeyi vergi dahil 417 TL’ye kullanıyordum. 26 Mayıs 2026 sa...

Vodafone Faturamda Vergi Dahil Ücretin Üzerine Ek Vergi Eklendi

72

Vodafone hattıma ait tarifede vergilerin dahil olduğu 560 TL’lik bir fatura tutarı üzerinden hizmet alırken, Mayıs 2026 ...

Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Ve Haksız Fatura Ücreti

146

Vodafone’un tarafıma sunduğu tarife değişikliği kampanyasında aylık ücretin 379 TL olduğu açık şekilde belirtiliyordu. K...

Çözüldü

Tarif Değişiminde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şaşırtıcı Fatura Artışı

350

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri