Tarife Fiyatı Ve Vergi Farkı Hakkında Şikayet
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan teklif ile, kendi üzerime kayıtlı ve kızımın kullandığı hat için 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife bana 955 TL olarak belirtildi. Ancak bu hatta ait Haziran 2026 faturası 1.231,25 TL olarak geldi ve faturada 304,90 TL vergi ödemesi görünüyor.
Kendi hattıma ait faturayı incelediğimde ise tarifemle faturam arasında yalnızca 27 TL fark olduğunu görüyorum. Aynı operatörde bu kadar ciddi vergi ve toplam fatura tutarı farkını anlamlandıramadım. Tarife ücreti ve vergilendirme konusunda yanıltıcı bir durum olduğunu düşünüyorum ve her ay bu şekilde sürpriz faturalarla karşılaşmak istemiyorum.
Edremit / Balıkesir’de üzerime kayıtlı olan 0534***7008 numaralı hat için, ilgili teklifin ve vergi hesaplamalarının detaylı şekilde incelenmesini, tarife bilgisinin şeffaf biçimde açıklanmasını ve varsa haksız/yanıltıcı bir ücretlendirme söz konusu ise faturamda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














