Vodafone Tarife Ücretinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Faturalama Hatası

Vodafone faturalı hattım için kullanmış olduğum 60 GB’lik tarifeyi vergi dahil 417 TL’ye kullanıyordum. 26 Mayıs 2026 saat 10.33’te Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifeyi 1 yıl daha vergi dahil 445 TL karşılığında kullanabileceğim söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim.
Ancak sonrasında tarifemin ücretinin 445 TL değil, 745 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bana telefonla verilen bilgiyle fatura tutarı arasında ciddi bir fark var ve yanlış bilgilendirme yapılarak tarifemin ücretinin yükseltildiğini düşünüyorum. Şu an hattımda ödenmemiş 417 TL tutarında bir faturam bulunuyor.
Yaşadığım bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak henüz net bir çözüm sunulmadı.
Ben, bana telefonda söylenen şekilde, mevcut 60 GB tarifemin vergi dahil 445 TL üzerinden 1 yıl daha devam etmesini ve 745 TL olarak yansıtılan haksız ücretlendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bilgilendirme Yapılmadan Faturada Yüksek Artış Ve Uygun Teklif Sunulmaması
Vodafone mobil hattımda “Yalın 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Hat numaramın son 4 hanesi 4126’dır. Vodafone uygulamasına girdiğimde, mevcut faturam yaklaşık 345 TL iken bir sonraki dönemde faturamın 1.078 TL olarak yansıyacağını gördüm. Bu fahiş artışla ilgili bana önceden SMS ya da arama yoluyla h...
Vodafone Faturamda İzin Almadan Ek Ücretler Ve Tarife Artışı
Vodafone’a ait hattımda “5G’ye Hazır 15 GB” isimli tarife kullanmaktayım. Tarife ücretim aylık 515 TL olarak görünmesine rağmen Mayıs 2026 faturam 841,25 TL olarak kesilmiştir. Nisan ayı faturam 392 TL iken, Mayıs ayında hiçbir onayım olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama ek tuta...
Vodafone Tarife Teklifi Sonrası Fatura Şoku Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

İki Hatta Yanıltıcı Tarife Bilgisi Ve Haksız Ücretlendirme

Vodafone mobil hat abonesiyim, iki hattımla ilgili tarifeler konusunda son bir aydır yanlış bilgilendirme ve haksız ücretlendirme yaşadım. İki hattımdan birinin taahhüdünü yeniledim, diğeri ise bugün doldu. Ayın 13’ünde arandım ve 15 GB internetli paket için 390 TL teklif edildi, bu teklifi kabul et...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!


Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin


Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!


Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar


Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi


Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 817
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.630
- Borç 4.544
- Cayma Bedeli 7.355
- Cepinfo 343
- Ek Paketler 6.209
- Engelli İndirimi 592
- eSIM 1.751
- Fatura 38.396
- Faturalı Tarifeler 17.610
- Faturasız Tarifeler 822
- FreeZone 1.992
- Güvenli Depo 431
- Hat Başvurusu 3.650
- Hat Devir 1.766
- Hat İptali 3.876
- Hat Ücreti 615
- Hediye Çarkı 7.373
- İçerik Servisleri 2.316
- İnternet Paketi 4.087
- Kampanya 7.145
- Kolay Paket 2.963
- Mobil İmza 877
- Mobil İnternet 7.203
- Mobil Ödeme 11.355
- Numara Değiştirme 897
- Numara Taşıma 9.364
- Online Özel 1.533
- Pin Kodu Ögrenme 20
- Puan 894
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.308
- Red Business 148
- Redbox 332
- SIM Kartı 3.025
- Sınırsız Paket 1.030
- SMS 10.142
- Şebeke 8.443
- Taahhüt 11.311
- Tarife Değişikliği 17.157
- TL Yükleme 450
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.926
- Yanımda 11.372
- Yurt Dışı Paketleri 3.686
Yorumlar