to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için kullanmış olduğum 60 GB’lik tarifeyi vergi dahil 417 TL’ye kullanıyordum. 26 Mayıs 2026 saat 10.33’te Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifeyi 1 yıl daha vergi dahil 445 TL karşılığında kullanabileceğim söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim.
Ancak sonrasında tarifemin ücretinin 445 TL değil, 745 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bana telefonla verilen bilgiyle fatura tutarı arasında ciddi bir fark var ve yanlış bilgilendirme yapılarak tarifemin ücretinin yükseltildiğini düşünüyorum. Şu an hattımda ödenmemiş 417 TL tutarında bir faturam bulunuyor.
Yaşadığım bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak henüz net bir çözüm sunulmadı.
Ben, bana telefonda söylenen şekilde, mevcut 60 GB tarifemin vergi dahil 445 TL üzerinden 1 yıl daha devam etmesini ve 745 TL olarak yansıtılan haksız ücretlendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda “Yalın 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Hat numaramın son 4 hanesi 4126’dır. Vodafone uygulamasına girdiğimde, mevcut faturam yaklaşık 345 TL iken bir sonraki dönemde faturamın 1.078 TL olarak yansıyacağını gördüm. Bu fahiş artışla ilgili bana önceden SMS ya da arama yoluyla h...
Vodafone’a ait hattımda “5G’ye Hazır 15 GB” isimli tarife kullanmaktayım. Tarife ücretim aylık 515 TL olarak görünmesine rağmen Mayıs 2026 faturam 841,25 TL olarak kesilmiştir. Nisan ayı faturam 392 TL iken, Mayıs ayında hiçbir onayım olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama ek tuta...
Vodafone mobil hat abonesiyim, iki hattımla ilgili tarifeler konusunda son bir aydır yanlış bilgilendirme ve haksız ücretlendirme yaşadım. İki hattımdan birinin taahhüdünü yeniledim, diğeri ise bugün doldu. Ayın 13’ünde arandım ve 15 GB internetli paket için 390 TL teklif edildi, bu teklifi kabul et...
Yorumlar