to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımla ilgili 7 Kasım tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, iki hattımın tarifesi için bana toplam 240 TL olacağı söylendi. Ancak daha sonra tarifenin 280 TL olarak yapıldığını ve bu tutarın yansıtıldığını gördüm. Telefonda teyit ettiğim rakam ile faturaya yansıtılan ücret arasında açıkça bir fark bulunuyor.
Bu hatların yasal sahibi benim ve iletişim numaram 530 ******38’dir. Hatalı tarife değişikliğine sebep olan kişiler kendi içlerinde “müdürlükten biriyle çözmem gerektiğini” söyleyerek sorumluluğu bana bırakmış durumda, bu nedenle ayrıca müşteri hizmetlerini tekrar aramadım.
İki hattımın da tarifesinin, telefonda bana söylenen tutar olan 240 TL olarak düzeltilmesini ve bu süre boyunca tarafıma fazla yansıtılan tüm ücretlerin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Faturamı kontrol ettiğimde, 830 TL olarak belirlenen fatura tutarımın 1540 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu durum, hem maddi açıdan hem de kullanım detayları açısından büyük bir yanlışlık oluşturmaktadır. Faturamda görülen bu artışa dair herhangi bir bilgilendirme veya onayım söz konusu olma...
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone tarafından arandım ve yeni bir tarife teklifi aldım. Telefonda bana aylık 310 TL ücretle yeni bir faturalı hat tarifesine geçiş yapacağım belirtildi ve bu ücreti kabul ederek tarife değişikliğini onayladım. Tarife değişikliğinden sonra bana SMS yoluyla da 310 TL’lik ücret...
23.09.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Vodafone tarafından arandım ve mevcut faturalı hattım için bana özel bir tarife teklifi sunuldu. Taahhüdüm bitmek üzereyken, müşteri temsilcisiyle iki kez teyit ederek yeni tarifeye geçiş yaptım. Bana, aylık faturamın 380 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak, i...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.428 
Borç 4.324 
Cayma Bedeli 6.987 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.066 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.030 
Faturalı Tarifeler 16.920 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.350 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.780 
Kampanya 6.137 
Kolay Paket 3.003 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.550 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.296 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.534 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.006 
Şebeke 8.056 
Taahhüt 10.419 
Tarife Değişikliği 16.046 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.460 
Yurt Dışı Paketleri 3.574 
Yorumlar