to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değiştirme Talebim İçin Uygulamada Ve Müşteri Hizmetlerinde Seçenek Sunulmuyor
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değiştirmek istiyorum. Şu anda Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak uygulamada “Geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve herhangi bir seçenek sunulmuyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da bana uygun bir tarife olmadığı söylendi.
Tarifemi değiştirmek istiyorum ve bana uygun yeni bir tarife önerilmesini talep ediyorum. Bu konuda aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Hattım Samsun Atakum’da kayıtlıdır ve iletişim numaram 0545*****45’tir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Esma hanıma ilgisi için teşekkür ederim çok güzel ilgilendi işlemleri yaptı
