to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak uzun süredir müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen...
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve son 3 aydır faturalarımın tutarı bana oldukça yüksek gelmeye başladı. Aynı çevremde yer alan başka Vodafone kullanıcılarının benzer kullanımda çok daha uygun fiyatlandırıldığını görüyorum. Yıllardır müşteri olmama rağmen bana uygulanan ücretlerin daha yüks...
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaparken, kampanya kapsamında 750 TL’lik Vodafone Pay kodu verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen bu kod tarafıma hiç iletilmedi. Herhangi bir ödeme yapmadım, yalnızca kampanya için tarifemi değiştirdim ve buna rağmen vaat edilen ...
28 Şubat tarihinde FreeZone paketine geçmek için müşteri hizmetleri ile birlikte başvuru yaptım. Görüşmede, en geç 2 gün içinde FreeZone paketinin hattıma tanımlanacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek mevcut tarifemi değiştirdim. Ancak yeni tarifeye geçmiş olmama rağmen FreeZone paketi hattıma tan...
Vodafone mobil hattımda 13 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır tarifemi değiştirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte iki defa 30 TL ücret ödeyerek Vodafone Express danışmanını aramama rağmen tarifem değişmedi; her seferinde...
"Yetkililerin hızlı geri dönüş ve sundukları çözüm için çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir, tekrar teşekkürler"
"Vodafone ile yaşadığım tarife fiyatı sorunu üzerine oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma dönüş sağlandı. Süreçle ilgili gerekli inceleme yapılarak mağduriyetim giderildi. Özellikle Birgül Hanım’a çözüm odaklı yaklaşımı, nazik iletişimi ve süreci titizlikle takip ettiği için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüme kavuştu."
Yaklaşık üç gün önce Vodafone tarafından aranarak mevcut tarifeme göre daha yüksek GB interneti daha uygun fiyatla kullanabileceğim bilgisi verildi. T...
"Telefonda arayarak ulaşan müşteri temsilcisi bilgisi ve ilgisi için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattımda Red tarifesini kullanıyorum; ancak bu yıl fiyat farkı çok yüksek. Kullandığım hizmet ile ödediğim ücret arasında cidd...
"Duyarlılığı ve çözüm odaklı olduğu için Vodafone'a teşekkür ederim. Özellikle bizi arayıp yardımcı olan Birgül hanıma kibarlığı ve hassasiyeti için teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü."
Babam yıllardır Vodafone abonesi ve üzerine kayıtlı iki adet Vodafone hattı bulunuyor. Bu hatlardan birini annem kullanıyor ve annemin kullandığı hatt...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. 19.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirmek istediğimde karşıma çıkan seçeneklerin hem fahiş fiyatlı hem de çok az internet içerdiğini gördüm. Bana sunulan en düşük tarifelerin dahi yaklaşı...
Vodafone’a ait 545 *** ** 45 numaralı faturalı hattım için aylardır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalar çıkıyor. Normalde faturam yaklaşık 600 TL civarında gelmesi gerekirken son faturam 850 TL olarak yansıtıldı. Yaklaşık bir hafta önce tarifemi değiştirdim ancak yeni tarifenin ismini bilmiy...
"Talebim beklentilerime uygun şekilde karşılandı."
Vodafone hattımın taahhüt süresi 22 Şubat’ta bitiyor. Şu anda Red’li Özel 30 GB tarifesini faturalı hat olarak kullanıyorum. Yeni taahhüt için Vodafon...
16 Şubat Pazartesi günü Vodafone tarafından arandım, tarife paketime aynı fiyattan bir sonraki sene içinde devam edebileceğim söylendi. Kabul edilmiyor musunuz dendi, ben de kabul ettim ama sonrasında böyle olmadı. 480 TL'lik paketim şu anda 680 TL olarak gözüküyor. Ayrıca, üzerine basa basa yine 48...
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü sağ olun."
"Teşekkür ediyorum yetkili birimlere yardımcı oldular"
Vodafone hattımda uzun süredir Red 25 tarifesini kullanıyorum ve mevcut paketimden oldukça memnunum. Daha yüksek içerikli bu pakete aylık 310 TL ödüyo...
"Bu kadar hızlı bir çözüm gerçekten şaşırdım müşteri temsilcisinin sunduğu çözüm mağduriyetimi giderdi. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
"İndirim uygulandı teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda “Uyumlu 5 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. İstanbul Fatih’te ve çevresinde hattımı aktif olar...
Vodafone'luyum. Paketimin adı Sınırsız Ultra Red'li 30GB. Vodafone burada Uygulamasında Facebook, X, Instagram ve TikTok uygulamalarının internetimden yemediği ve sınırsız olduğunu görüyorum. Fakat meğerse paketimde TikTok sınırsız değilmiş. Uygulama hatası yüzünden ekstra para ödemek zorunda kaldım...
Vodafone hattımın taahhüdü yeni bitti ve hattım için makul, bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Kullanabileceğim seviyede uygun bir paket sunulmadığını gördüğüm için hattımı bu şekilde devam ettirmekte zorlanıyorum. Bu nedenle, aylık 250–300 TL’yi aşmayacak, kullanılabilir ve makul bir tarife sun...
Bugün saat 17:15 civarında Ankara’daki bir Vodafone mağazasından arandım. Mağaza danışmanı, beni daha uygun bir tarifeye geçirmek istediğini söyledi. Ben de eşime sormadan böyle bir işlem yaptıramayacağımı özellikle belirttim, o da “tamam” diyerek onayım olmadan işlem yapmayacağını ifade etti. Daha...
Vodafone’da Sinirsiz Ultra Red'li 25GB Tarifem Paketi’ni kullanıyorum. Tarifemi değiştirmek istediğimde geçmek istediğim sınırsız tarifelerin arkadaşımın ödediği ücrete göre çok daha pahalı olduğunu görüyorum. Arkadaşım Vodafone’da 2 yıllık sınırsız tarifeyi aylık 990 TL’ye kullanırken, bana sunulan...
Vodafone hattımda tarife değişikliği sırasında taahhüt edilen Hepsiburada 750 TL hediye çeki tarafıma tanımlanmadı. Kampanya süresinin ocak ayında bittiği söylenmesine rağmen, elimde 9 Ocak tarihinde Vodafone’dan gelen ve bu kampanyaya dair bilgilendirme içeren SMS bulunuyor. 22 Ocak’ta tarifem değ...
Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen tarife fiyatlandırmasında yeni müşterilere tanınan avantajların mevcut müşterilere uygulanmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaklaşık 2 aydır tarifemi değiştirmek istiyorum ancak eski bir kullanıcı ola...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 22 GB tarifem için taahhüdüm bu ay sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, “bana özel” kısmında sadece beş adet ve oldukça yüksek fiyatlı tarife teklif edildiğini görüyorum. Mevcut tarifem 297 TL iken, sundukları yüks...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.419 
Borç 4.312 
Cayma Bedeli 6.958 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.064 
Engelli İndirimi 580 
eSIM 1.694 
Fatura 35.886 
Faturalı Tarifeler 16.909 
Faturasız Tarifeler 731 
FreeZone 1.905 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.594 
Hat Devir 1.702 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 591 
Hediye Çarkı 7.334 
İçerik Servisleri 2.289 
İnternet Paketi 3.765 
Kampanya 6.102 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.855 
Mobil Ödeme 11.540 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.282 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 861 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.500 
Red Business 140 
Redbox 341 
SIM Kartı 2.948 
Sınırsız Paket 948 
SMS 9.958 
Şebeke 8.029 
Taahhüt 10.387 
Tarife Değişikliği 15.995 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.403 
Yurt Dışı Paketleri 3.570 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.