to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Fiyatları Ve Uygun Alternatif Talebi
Vodafone hattımda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarife için 10 GB internet karşılığında 180 TL ödüyorum. İnternet kullanımım yetmediği için birkaç aydır tarifemi değiştirmek istiyorum; ancak incelediğim ve bana sunulan tarifelerin en düşüğünün bile 300 TL civarında olduğunu görüyorum. Bu fiyat seviyesi benim için oldukça yüksek ve bütçemi zorluyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak mevcut ödediğim tutardan daha yüksek fiyatlı tarifeler önerildi, daha uygun, makul bir paket sunulmadı. İstanbul Bağcılar’da kullandığım hattımın ihtiyaçlarına daha uygun ve ekonomik bir tarifeye geçirilmesini, mümkünse mevcut ödediğim tutara yakın veya makul bir seviyede bir paket tanımlanmasını talep ediyorum.
İrtibat numaram: 0531 271 8464. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma daha uygun fiyatlı bir tarife alternatifi sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim
