Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretli Tarife Değişikliği İçin Geri Dönüş Bekliyorum

25 Mart 21:2688

Vodafone faturalı hattımın mevcut tarifesinin ücreti çok yüksek olduğu için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum; ancak yaklaşık 1 ay boyunca bununla ilgili bir çözüm alamıyorum. Tarifemi değiştirme talebime rağmen bana yardımcı olunmuyor, geri dönüş yapılmıyor.

Tarifemin daha uygun ücretli bir pakete geçirilmesini ve bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

25 Mart 23:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Mart 09:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarifesi Değişiminde Yetersiz Destek

6 Şubat 2025 15:19336

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemi değiştirmek istiyorum. Daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone...

Vodafone Tarifesi Değişiminde Yetersiz Destek
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Teklifi Sunulmuyor!

6 Şubat 12:1046

"Öncelikle beni arayan Esma hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili ve çok sıcakkanlıydı sorunumu çözmek için elinden geleni yapıp sorunumu çözdü kendisine buradan çok teşekkür ederim"

Yüksek Fiyatlar Ve Yetersiz Tarife Seçenekleri Müşteriyi Zorluyor

20 Mayıs 2025 11:3681

Merhaba, ben bir yıldan beri Vodafone müşterisiyim. Paketler çok pahalı. Vodafone bana daha uygun tarife seçeneği sunmuy...

Yüksek Fiyatlar Ve Yetersiz Tarife Seçenekleri Müşteriyi Zorluyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri