Yüksek Fiyatlı Ve Kısıtlı Tarife Seçenekleri İçin Şikayet
"Teşekkürle Vodafone"
Vodafone mobil hattım için taahhüdümü bugün yenilemek istedim; ancak tarafı...ma sunulan tarife seçeneklerinin hem çok kısıtlı hem de oldukça yüksek fiya
"Teşekkürle Vodafone"
Vodafone mobil hattım için taahhüdümü bugün yenilemek istedim; ancak tarafı...ma sunulan tarife seçeneklerinin hem çok kısıtlı hem de oldukça yüksek fiya
"Avantajlı tarife sunularak çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve ...şu anda Uyumlu tarifesinde bulunuyorum. Şubat 2026’dan beri, taahhüdümün bi
Vodafone hattım için tarifemin bitmesine az kalmışken yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eşim h...attı aktif olarak kullanıyor, şu anda 8 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paketimiz var. Görüşmede yeni tarifeleri sordum ancak sunulan paketlerin fiyatları oldukça yüksekti ve
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir Uyumlu 12 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm yarın itibarıyla sona eriyo...r. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut tarifeme şu an ödediğim tutara göre oldukça yüksek bir ücretle devam etmem gerektiği söyl
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı hiç başka operatöre taşımadım. Ancak son bir aydır, taahhüdümün bu... ay bitmesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin hem içerik olarak çok yetersiz hem de fahiş fiyatlı olduğunu görüyorum. Uzun yıllardır Vodafone’a sadık bir müş
"İmran hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve bana önerilen... yeni tarifenin aylık yaklaşık 550 TL olması açıkçası beni şaşırttı. Aynı
Vodafone hattım için son dönemde sık sık müşteri hizmetlerinden tarife ve paket satış aramaları alıyorum. Özellikle tari...femin bitiş tarihi yaklaştıkça aranma sıklığım artıyor ve haftada iki kez arandığım oluyor; buna ek olarak SMS de gönderiliyor. Arayan temsilciler, daha uygun olup olmadığımı beli
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 65 yaş üstü bir emekli vatandaşım. Hattımı 268 TL olarak kullanırken, tarife yen...ileme dönemim geldiğinde, Müşteri ve Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma 380 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Ödediğim faturanın neredeyse iki katına yakın bir artış yapılması ben
2026 Ocak ayı itibarıyla mevcut tarifem tam 4 katı fiyatına çıkmış durumda. Eski tarifem 120 TL iken Ocak faturam 468 TL... olarak yansıdı. Ev hanımıyım, zaten mevcut tarifem kısıtlı bir tarifeydi, hemen hemen sadece aramalarda kullanıyordum ve yaklaşık 4 GB internet hakkı bulunuyordu. Böyle bir tarife
"Teşekkürler çok ilgili yaklaşıldı sorun çözüldü imran hanıma teşekkürler."
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve sınırsız sosyal medya tarifesini kul...lanıyordum, kullandığım tarifeden de memnundum. Tarife yenileme dönemim gel
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdümde aylık 329 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine az bir süre kala Vodafone ...tarafından telefonla arandım ve aynı tarife için aylık 440 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında emekli olduğumu, bütçemin kısıtlı olduğunu ve en azından eski ödediğim
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm şubat ayında sona erecek. Bu süre d...olmadan önce Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifeme devam etmem hal
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin süresi bittikten sonra, yaklaşık iki aydır bana sunulan yeni tarifelerin f...iyatları oldukça yüksek çıkıyor. Aslında operatörden genel olarak memnunum, çekim ya da hizmet anlamında büyük bir sorunum yok; ancak bana teklif edilen paketler diğer operatörlere
Yıllardır Vodafone faturalı hattımla müşterinizim, mevcut tarifemin taahhüdü 21 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm y...aklaşırken tarife değişikliği yapmak istediğimde sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sadece yüksek tutarlı, GB olarak da oldukça düşük içerikli paketler öneriliyor,
"Çok çabuk sürede yardımcı olup sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Yıllardır hem kendi hattım hem de iki oğlumun hatları Vodafone hattı olarak... aktif şekilde kullanılmaktadır. Yaklaşık iki ay önce, 03.10.2025 tarihinde
"Çok kısa sürede çözümlendirdiğiniz için teşekkürler İyi çalışmalar..."
"Birkaç saat içerisinde bana dönüş yapılarak yaşadığım problem hızlı ve etkili şekilde çözüme kavuşturuldu. Müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiklerini buradan anlayabiliriz. İsteklerime uygun olan paketin birkaç saat içerisinde hattıma tamamlanacağı söylendi Vodafone yetkililerine teşekkür ediyorum. "
Farklı bir operatörden, daha uygun fiyatlı kampanyalar sunulduğu ve çekim g...ücünün yüksek olduğu belirtilerek Vodafone’a geçiş yaptım. Şu anda faturası
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla bitmeden önce, hattıma onayım olmadan daha pahalı bir tarife tanıml...anmaya çalışılmasından ve bu konuda sürekli aranıyor olmamdan şikayetçiyim. Hattımın son dört hanesi 9616’dır. Herhangi bir onay vermediğim halde, ısrarla daha pahalı ve imkanları
"Vodafone müşteri temsilcisi şikayetim üzerine hemen geri dönüş yapıp, ayrıntılı bilgi vererek daha uygun tarifeye geçmemi sağladı, teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımın tarife taahhüdü bitmek üzere olduğu için yeni tarif...elere bakmak istedim ancak karşıma çıkan fiyatların çok yüksek olduğunu gör
"Rukiye hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili, profesyonel biri. Sorunumu hallettik"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını her zaman düzenli olarak ...ödeyen bir müşteriyim. Mevcut taahhüdümün bitişi üzerine aynı tarifemle dev
"İlginiz için çok teşekkür ederim, çok kısa bir süre içimde geri dönüş sağlandı ve sorunum düzeltildi."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir aynı müşterisi olmama rağmen, taahhüdü...m bittikten sonra bana sunulan tarifelerin yeni müşterilere sunulan tarifel
"Hızlı geri dönüş yapıldı müşteri temsilcisi her detayı tek tek anlattı sorunumu çözdüler bu kadar hızlı beklemiyordum teşekkür ederim"
Vodafone şebekesi üzerinden Adana'da kullanmakta olduğum 20 GB internet, 30...00 dakika ve 250 SMS içeren tarifem, aylık 118₺ olarak devam etmekte ve 30
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99