Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Ve Kısıtlı Tarife Seçenekleri İçin Şikayet

72
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürle Vodafone

Vodafone mobil hattım için taahhüdümü bugün yenilemek istedim; ancak tarafıma sunulan tarife seçeneklerinin hem çok kısıtlı hem de oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen, daha önce sunulan uygun fiyatlı ve çeşitli tarife seçeneklerine şu anda erişemiyorum.

Müşteri olarak, piyasa ve rakip operatörlerle kıyaslandığında daha makul ücretli ve farklı içeriklere sahip tarifelere erişebilmek istiyorum. Vodafone’un mevcut müşterilerini de gözeterek daha uygun fiyatlı tarifeleri tarafıma sunmasını ve makul bir teklif oluşturmasını talep ediyorum.

11 Mart 09:07 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mart 15:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Anıl
11 Mart 15:37

Vodafone na teşekkür ederim.

Anıl
11 Mart 15:37

Teşekkürle Vodafone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Değer Verilmeyen Yüksek Tarifeler Hayal Kırıklığı Yarattı

428

"Şikayet konusu çözüme kavuşturulmasından memnun oldum"

Vodafone’dan Mevcut Müşteriye Uygun Teklif Sunulmaması

65

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı halde tarafıma uygun bir fatura t...

Vodafone Taahhüt Sonrası Uygun Fiyat Teklifi Sunmuyor

115

Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdümün süresi doldu ve sonrasında bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmad...

Vodafone Sadakatimin Yansımadığı Yüksek Yenileme Teklifi!

180

Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere. Vodafone mobil uygulamasında taraf...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri