Garmin Şarj Kablosu Eksik Ve İade Gecikmesi

Amazon üzerinden bir ayakkabı bağcığı ve Garmin uyumlu akıllı saat şarj kablosu siparişi verdim. Ancak siparişimde önce yanlışlıkla telefon kabı gönderildi, daha sonra bu kez sadece ayakkabı bağcığı elime ulaştı. Asıl ihtiyacım olan akıllı saat şarj kablosu hiç gönderilmedi.

Yaklaşık 20 gün önce başlayan bu süreçte iade süreci için işlem başlatıldı, fakat aradan bunca zaman geçmesine rağmen 373 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Amazon hesabımda da “iade teslim alma müşteri tarafından reddedildi” şeklinde bir ifade görünüyor, ancak böyle bir durum yaşanmadı, benden kimse ürün almaya gelmedi ve herhangi bir reddetme işlemi yapmadım.

Yanlış ve eksik ürün gönderimi ile birlikte iade sürecindeki bu hatanın düzeltilmesini, 373 TL tutarındaki iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.