to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone temsilcisi, tarifemin kapanacağını bilerek yanlış bilgi verdi ve benim tepkim üzerine ses kaydı dinlenerek tekrar eski tarifeme geri dönmem sağlandı."
"Sorunum en kısa sürede çözüldü Teşekkürler."
"Aybüke hanim bünyamin bey sayesinde GSM şirketi değişikliğine gitmedim inanılmaz yardımcı oldular."
"Aynı şikayetimi daha önce müşteri hizmetlerinizi arayarak iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu nedenle bir müşteri kaybı yaşadığınızı belirtmek isterim. Şikayetvar platformunda gösterdiğiniz özeni, kendi müşteri hizmetlerinize de göstermenizi rica ederim. Fark iadesi faturama yansıtılmıştır. Teşekkür ederim."
22.11.2025 tarihinde Vodafone adına aradığını söyleyen bir Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım. Hattı...m üzerinden bilgim dışında üç adet ek internet paketi alındığını, eğer bu işlemler bana ait değilse iptal edebileceğini söyledi. Ben böyle bir paket almadığımı belirttim, kendisi i
"Müşteri hizmetlerinden Dilan hanım bna geri dönüş sağladı istediğim şekilde bir paket oluşturup tarife değişikliğimi güzel bir dille gerçekleştirdi teşekkürler"
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve 500 TL'lik bir faturam olmadığını, sadece zamanı gelince kendi faturamın tutarını ödeyeceğimi ve o cayma bedelinin sadece uygulamada o şekilde görünebileceğini söylediler. Teşekkürler."
01 Ekim 2025 saat 16.38’de bir Vodafone mağaza danışmanı tarafından 0212 94...2 0542 numarası üzerinden arandım. Faturalı hattımın taahhüdünün biteceği v
"Çözüm Merkezi problemimi çözdü teşekkürler"
Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım ve taahhüdüm henüz bitmeden, onayım dışında paket değişikliği işl...emi gerçekleştirildi. Defalarca işim olduğunu belirtmeme rağmen, bana düşünme veya dönüş yapma şansı tanınmadan, zorla paket yaptırıldım. 1 Haziran’da aktif olacak şekilde 6 GB’lik
15 dakika önce Vodafone müşteri hizmetlerinden 02322423542 numaralı mağaza ...danışmanı tarafından aranarak tarife değişikliği işlemi yaptım. Telefonda b
"Hüseyin Beye teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
05.08.2025 tarihinde 0 216 229 5542 (Vodafone Mağaza Danışmanım) numaralı t...elefondan aranarak, taahhüdümün bittiği ve benim için 25 GB internet ile so
"İlgili sorunun çözülmesinde Vodafone'un gösterdiği çabaya teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı ve sorun çözüldü. Ancak belirtmek isterim ki ; şikayete konu olan ve "0312 909 78 88" numarasını kullanarak müşterilere ulaşıp yanıltıcı beyanla insanları yanlış yönlendiren bu kişi, açıkça ortadadır ki aynı işlemi birçok kişiye defalarca uygulamış ve mağduriyete sebep olmuştur. Vodafone markasının güvenilirliği açısından, ilgili kişinin eylemlerine son vermesi bir tüketici olarak talebimdir. Benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri temsilcisi hanımefendiye, hızlı bir şekilde konuyu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Merhaba, Vodafone (Vodafone Mağaza Danışmanı) tarafından +90 312 909 78 88... numaralı telefon numarası üzerinden, tarife değişikliği sebebiyle 27 Temm
Vodafone'dan 0352 *** ** ** numaralı mağaza danışmanı, pazar günü arayarak taahhüdümün bittiğini söyledi ve bana 600 lir...alık başka bir tarifeye geçmek isteyip istemediğimi sordu. Uygun olmadığını söylediğim anda telefonu yüzüme kapattı. Bu durum ilk defa da olmuyor. Vodafone'dan memnun değilim.
"Şikayetime çözüm bulundu ilgi ve destekleri için teşekkürler."
06.03.2025 tarihinde Vodafone adına arayan mağaza danışmanı tarafından aran...dım. (02162295542) Bana avantajlı fırsatlar sunacağını belirterek kampanyal
"Şikayetimi siteye yazdıktan sonra hemen dönüş sağladılar sorunumu giderdiler. Teşekkürler..."
0505******930 numaralı hattım için 6 Mart 2025 tarihinde 0212 942 0542 Voda...fone müşteri mağaza danışmanı numarasından arandım. Avantajlı bir tarifeler
Marmara Forum Vodafone bayisinden 10 Temmuz çarşamba günü bir faturasız hat satın aldım. Kredi kartımdan 750 TL çektiler.... Oradaki satış danışmanı, adını yanlış hatırlamıyorsam A**** beyin saygısız tutumlarını, müşteriye konuşma şeklini, ters cevaplarını detaylara girmiyorum. Hattı taktıktan 1 saat s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
