Program Süresi Uzayan Vestel Çamaşır Makinesi İçin Ücretsiz Onarım İsteği

Vestel marka cmi97102 model çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. İlk günden beri programın süresi uzuyor, özellikle son 13 dakikaya geldiğinde 15–20 dakika aynı sürede takılı kalıyor ve bir türlü program bitmiyor. Neredeyse kullanımın başından beri var olan bu sorun son 3 yıldır çok daha sık ve belirgin şekilde yaşanıyor.

Makineyi programı bitiremeyen, sürekli süre uzatan bir durumda kullanmak zorunda kalıyorum. Hem zaman kaybına hem de enerji ve su tüketiminin artmasına neden oluyor. Ürünü alırken böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim.

Vestel’den, bu kronik hale gelen arıza için benden herhangi bir ücret talep edilmeden yetkili servis yönlendirilmesini ve makinenin ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Gerekirse detaylı kontrol yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.