Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Hepsiburada Kuponu Verilmedi

1 Ocak 18:01229
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim. Gayet ilgili yaklaşımınız için ayrıca teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.

27.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirmem durumunda 750 TL Hepsiburada kodu yükleneceği belirtilen kampanyadan yararlanmak için faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Uygulama üzerinde bu kampanyayı bizzat görüntüledim ve şartları sağladığımı düşünerek işlemi tamamladım.

Ancak tarife değişikliği yapmama rağmen hattıma herhangi bir 750 TL Hepsiburada kodu tanımlanmadı ve uygulama üzerinden de kod kullanımı sağlanamadığı bilgisi gösterildi. Paket detaylarında yer alan bu 750 TL Hepsiburada kuponu hakkımın eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

1 Ocak 19:01 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Ocak 14:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatih
2 Ocak 15:02

Hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim. Gayet ilgili yaklaşımınız için ayrıca teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.

Fatih
30 Ocak 23:47

Merhaba Hepsiburada müşteri temsilcisinin vermiş olduğu kodu yeni kullanmak istedim ama kodu yanımda uygulamasında bulunan Hepsiburada kısmından girdiğimde kullanamıyorum. Tekrar destek talep ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kampanya Vaadi Olan 500 TL Kuponum Tanımlanmadı

28 Kasım 2025 20:43268

"İlginiz için teşekkürler."

Vodafone Yanımda Kampanyasındaki 750 TL Hepsiburada Kuponu Verilmedi

26 Aralık 2025 21:44318

25.12.2025 tarihinde saat 20.00–20.30 civarında faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişi...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri