Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Yanıltıcı Kampanya Ve Hepsiburada Çeki Sorunu
Emre
29 Aralık 2025 20:23
241"Sorun halloldu Vodafone'a teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Hepsiburada Kodu Verilmemesi Ve Giriş Sorunu
İsa
31 Aralık 2025 10:07
26227.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirmem durumunda 750 TL Hepsiburada kodu yükleneceği belirtilen kampanyadan yararlanmak için faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Uygulama üzerinde bu kampanyayı bizzat görüntüledim ve şartları sağladığımı düşünerek işlemi tamamladım.
Ancak tarife değişikliği yapmama rağmen hattıma herhangi bir 750 TL Hepsiburada kodu tanımlanmadı ve uygulama üzerinden de kod kullanımı sağlanamadığı bilgisi gösterildi. Vodafone Yanımda uygulamasında Hepsiburada girişi de başarısız oluyor, Hepsiburada şifrem güncel olmasına rağmen giriş yapılamıyor.
Bu durumla ilgili aynı konudan daha önce de şikayet kaydı açılmış ve bana dönüş yapılmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştı. 27.12.2025 tarihinde yeniden müşteri hizmetlerini aradım ancak çağrı merkezi çalışanları kampanya hakkında yeterli bilgiye sahip değillerdi ve yardımcı olmadılar. Kendimi tarife değişikliği konusunda adeta kandırılmış hissediyorum; bu yaklaşımı kurum açısından son derece güvensiz ve tüketici açısından mağdur edici buluyorum.
Tarife değişikliği yapmamın temel sebebi, Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça gösterilen 750 TL Hepsiburada kodu kampanyasından yararlanmaktı. Bu nedenle, hattıma söz verilen 750 TL Hepsiburada kodunun en kısa sürede tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin gün içinde giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e taşıyarak resmi merciler üzerinden hakkımı arayacağımı bildiriyorum.
Benzer Şikayetler
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Yanımda Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Hepsiburada Çeki Verilmedi
Ömer
29 Aralık 2025 21:29
449"Müşteri hizmetleri aradı ve kupon kodunu tarafıma verdi. Teşekkürlerimi sunarım"
vodafone-yanimda-tarife-degisikligi-sonrasi-750-tl-hepsiburada-ceki-verilmedi-3.jpg
vodafone-yanimda-tarife-degisikligi-sonrasi-750-tl-hepsiburada-ceki-verilmedi-2.jpg
vodafone-yanimda-tarife-degisikligi-sonrasi-750-tl-hepsiburada-ceki-verilmedi-1.jpg
2 Destek
Vodafone Yanımda Kampanyasındaki 750 TL Hepsiburada Kuponu Verilmedi
Gamze
26 Aralık 2025 21:44
30625.12.2025 tarihinde saat 20.00–20.30 civarında faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında, bu işleme özel olarak 750 TL Hepsiburada kuponu verileceği açıkça yazıyordu ve kampanyayı görüp buna güvenerek işlem yaptım. Ancak tarif...
vodafone-yanimda-kampanyasindaki-750-tl-hepsiburada-kuponu-verilmedi-2.jpg
vodafone-yanimda-kampanyasindaki-750-tl-hepsiburada-kuponu-verilmedi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Hepsiburada Kuponu Tanımlanmadı
Fatih
28 Aralık 2025 20:14
437"Teşekkürler kuponum iletildi"
Metin sonuçtan hiç memnun değil
Kayıp Kupon Kodu Ve Artan Tarife Ücreti
Metin
27 Aralık 2025 20:19
22727 Aralık saat 03:15 sularında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red20 tarifesine geçiş yaparken, tarife değişikliği durumunda 750 TL Hepsiburada kuponu kazanabileceğim belirtilen bir kampanyaya katıldım. İlgili gün ve saatte tarifemi bu kampanyaya istinaden daha yüksek ücretli bir tarifeye geçi...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.467
-
![ikon]()
Borç
4.375
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.058
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.096
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.546
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.007
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
746
-
![ikon]()
FreeZone
1.921
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.724
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.831
-
![ikon]()
Kampanya
6.359
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.010
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.927
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.593
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.327
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.685
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
334
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.965
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.127
-
![ikon]()
Şebeke
8.136
-
![ikon]()
Taahhüt
10.585
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.211
-
![ikon]()
TL Yükleme
428
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.888
-
![ikon]()
Yanımda
10.662
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.601
Yorumlar