to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Kampanyasındaki 500 TL Hepsiburada Kuponu Tarafıma Tanımlanmadı
Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapılan bir kampanya kapsamında tarife değişikliği yapmam halinde Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL kupon tanımlanacağı bildirildi. Bu vaade güvenerek tarife değişikliğini gerçekleştirdim ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hattıma herhangi bir kupon kodu tanımlanmadı.
Kampanyaya ait bilgilendirme Vodafone Yanımda üzerinden yapıldığı için bu işleme güvenerek onay verdim. Buna rağmen söz verilen 500 TL Hepsiburada kuponu tarafıma iletilmedi ve hattıma tanımlanmadı.
Vodafone’un, Vodafone Yanımda üzerinden sunduğu bu kampanya kapsamında verdiği sözü yerine getirerek 500 TL Hepsiburada kuponumu derhal hattıma tanımlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Memnuniyet merkezi tarafından arandım ve şahsıma kod sağlandı teşekkür ediyorum. Ama vaat edilen kampanyanın tarafıma ulaşmasını sağlamak için şikayet kaydı oluşturmam gerektiği için hala üzgünüm.
