to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Üç ay önce, normalde 480 TL civarında gelen faturam bir anda 1.580 TL olarak kesildi. Bunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak uzun süre kimseye bağlanamadım. Sonunda bir temsilciye ulaştığımda, tarifemin bittiğini ve bununla ilgili bana SMS gönderildiğini, o mesajı görmediğimi söylediler. Ancak böyle ciddi bir tutar farkı oluşmadan önce mutlaka aranarak bilgilendirilmem gerektiğini düşünüyorum.
Bu durumdan sonra hattımı Turkcell’e taşımaya karar verdim. Başvuru yaptığımda, hattın abimin üzerine kayıtlı olduğu ve bu nedenle geçiş işlemini yapamayacakları söylendi. Abim yurt dışında yaşadığı için gelemiyor ve bu süreç uzarken bir fatura daha 750 TL olarak kesildi, onu da mecburen ödedim. Abim hâlâ yurt dışında olduğu için, bu şekilde yüksek faturaların kesilmeye devam etmesinden endişe ediyorum. Oysa Turkcell’e geçebilsem aylık yaklaşık 250 TL civarında fatura ödeyecekken, Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen sadece 2 ayda neredeyse 1 yıllık fatura ödemiş oldum.
Vodafone’un, hatta tanımlı tarife bitişiyle ilgili beni arayarak açık ve net bilgilendirmemesi ve sonrasında yaşanan bu yüksek fatura tutarları nedeniyle mağdur oldum. Bu konuda acil olarak aranmak, fatura tutarlarımla ilgili makul bir çözüm sunulmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bana 537 *******96 numaralı telefon hattımdan ulaşabilirsiniz.
Vodafone’dan 2025 Nisan ayında 5412***220 numaralı hattı satın aldım. Hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bu hat üzerinden beni kimse arayamadı, yani hatta gelen çağrılar bana hiç ulaşmadı. Bu nedenle en başından beri ayıplı bir hizmetle karşı karşıya kaldım. Vodafone, bu sorunun düzelt...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, yanlışlıkla oyun reklamları üzerinden çocuğumun onayladığı bir oyun servisi aboneliği başlatıldı. Reklama tıklandığında kodu bile hazır olarak SMS ekranına atıyor. Çocukta bilemediği için basıyor sonuç hemen abonelik başlıyor. Abonelik işlemi için herhangi bir ona...
İki ay önce numaramı taşıdığım halde hala fatura geliyor. Kullanmadığım bir hizmet için neden fatura ödüyorum lütfen bu durumu çözün. İlk ay gelmiş olmasını anlarım. Fatura göndermeye devam mı edeceksiniz? Örneğin 10 ay kullanıp 11 aylık ödeme yapmış gibi oluyorum. Hadi ilk ay kullanıp ilk ayın sonu...
5465****38 numaralı Vodafone aboneliğimden kaynaklı 12. Ayda bu sağlayıcıdan çıkış yaptığım halde bana sürekli fatura mesajı gönderiyorlar. Aradığımda evet kullanmadığınız bir fatura gönderilmiş deniyor fakat temsilci bu faturayı ödemeniz gerektiğini söylüyor. Ve sonra iadesi yapılacağını söylüyor. ...
6 Aralık tarihinde Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım numaramı ve hatta o Aralık ayında da fatura yansıtmanıza rağmen ödedim. Ocak ayında yine fatura gönderdiniz. Ben sizin hattınızı kullanıyor. Muyum ki bana fatura kesiyorsunuz? Faturanın acilen iptal edilmesini ve sistemlerinize de bunu not etmenizi ...
Arayan Kim 718 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.112 
Borç 4.042 
Cayma Bedeli 6.452 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.951 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 33.008 
Faturalı Tarifeler 16.299 
Faturasız Tarifeler 639 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.369 
İçerik Servisleri 2.221 
İnternet Paketi 3.367 
Kampanya 5.288 
Kolay Paket 3.136 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.502 
Mobil Ödeme 11.672 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.138 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.847 
Red Business 126 
Redbox 612 
SIM Kartı 2.825 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.427 
Şebeke 7.731 
Taahhüt 9.676 
Tarife Değişikliği 15.283 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.865 
Yurt Dışı Paketleri 3.350 
Yorumlar