to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek’ten 23 Mart 2026 tarihinde online olarak, içerisinde bebek bezi, mayo bez, mamalar, çoraplar ve kitapların bulunduğu, 5836****88 numaralı siparişi tek kalemde oluşturdum. Ancak Ebebek bu siparişi kendi içinde ikiye böldü. Bebek bezleri farklı bir kargo firmasıyla bana teslim edildi, diğer ürünlerin bulunduğu ikinci teslimat ise bir günde kargo ile gönderilmesine rağmen bana hiç ulaşmadan Ebebek’e geri iade edildi.
Teslim edilen 4 adet bebek bezinden 2 tanesini iade ettim ve yaklaşık 1 ay süren uğraşlarım sonucunda sadece bu 2 bebek bezinin iadesini alabildim. Fakat bana hiç ulaştırılmayan, bir günde kargo ile gönderilen ikinci teslimattaki ürünlerin ücret iadesi bir türlü yapılmadı.
Bugün 22 Mayıs 2026 ve aradan aylar geçmesine rağmen bu ürünlere ait ödemelerin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Ödemeyi Ebebek cüzdan üzerinden toplam 5.837,19 TL olarak yaptım, almam gereken yaklaşık 3.000 TL tutarındaki iade Ebebek cüzdanıma geri yüklenmedi.
Bu süreç boyunca defalarca Ebebek müşteri hizmetlerini aradım ve kendilerine şikayet kaydı da oluşturdum. Her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşılmadı, net bir bilgi verilmedi ve somut bir adım atılmadı. Ürünlerin bir kısmını hiç alamadığım gibi, bu ürünlerin ücret iadesini de alamıyorum.
Siparişime ait, tarafıma hiç teslim edilmeyen ve bir günde kargo ile gönderildiği halde Ebebek’e geri dönen ürünlerin bedeli olan yaklaşık 3.000 TL’nin gecikmeksizin Ebebek cüzdanıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
3 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 583 *******38 numaralı sipariş ile bebek bezi, bebek ıslak mendili ve mama satın aldım. Siparişi oluşturduğumda tahmini kargoya teslim tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 10 Şubat olarak güncellendi ancak bugün itibarıyla sipariş...
24 Eylül’de Ebebek’ten bez, mama, sabun, deterjan, ıslak mendil ve bisküvi içeren 5831****46 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ebebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun geri döndüğünü ve istersem tekrar gönderim ya da iade işlemi başlatab...
11.01.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden bebek bezi, mama ve benzeri ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişim kargo adlı kargo firmasıyla gönderildi. Daha önce aynı adrese defalarca kargo gelmesine rağmen bu kez kargo firması “adres yetersizliği” gerekçesiyle gönderiyi bir haftadır ...
Yorumlar