16 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi

Digiturk – Türk Telekom altyapılı internet aboneliğim kapsamında Konya Karatay’daki adresimde 4 Mayıs’tan bu yana, yani 16 gündür internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 1027576542’dir.

Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda bana “48 saat içinde sorun çözülür” şeklinde dönüş yapıldı ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen bir teknik servis ekibi oldu. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İnternet hizmetimden uzun süredir yararlanamıyorum ve buna rağmen sorun çözülmediği gibi net bir bilgilendirme de yapılmıyor. İnternetimin daha fazla gecikmeden, acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.