Yanlış Gönderilen Ürün Nedeniyle 3.200 TL İade Ve Doğru Mont Talebi

TikTok reklamları üzerinden Geco Teknoloji isimli satıcıdan termal mont siparişi verdim. Ancak bugün kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Termal mont yerine şeffaf poşetlerde kamuflaj desenli askeri kıyafet benzeri ürünler geldi.

Bu sipariş için kapıda kredi kartı ile 3.200 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine paket üzerindeki iletişim numarasını aramayı denedim fakat numaranın kullanılmadığını gördüm ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne ürün değişimi yapılabiliyor ne de para iadesi için muhatap bulunabiliyor.

Sipariş ettiğim termal montun gönderilmesini ya da ödediğim 3.200 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Geco Teknoloji ve TikTok üzerinden bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.