Kuryenet Teslimatının İki Hafta Boyunca Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 7602198946448 takip numaralı gönderim yaklaşık 2 haftadır teslim edilemiyor. Ankara Yenimahalle’de bulunuyorum ve Halkbank’tan gelen gönderimin teslim alınarak dağıtıma çıkarıldığına dair SMS’ler almama rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Durumu öğrenmek için Kuryenet’i aradığımda sadece “yolda” olduğu söylenip başka hiçbir bilgi paylaşılmadı ve net bir teslimat tarihi verilmedi. Uzun süredir beklememe rağmen ne kurye gelip teslimat yaptı ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilendirildim. Bu süreçte kartıma erişemediğim için ciddi anlamda mağdur oldum.

Gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.