to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyor ve Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesinden faydalanıyordum. Tarife sürem dolmak üzereyken yenileme aşamasında bana sunulan yeni tarifede hem fahiş bir zam yapıldığını hem de mevcut haklarımdan kısıntıya gidildiğini gördüm.
Mevcut tarifemde sosyal medya sınırsız kullanım hakkım varken, önerilen yeni tarifede bu hakkın tamamen kaldırıldığını fark ettim. Buna rağmen müşteri hizmetleri, benzer bir tarifeye ancak yaklaşık 750 TL civarında bir ücretle geçebileceğimi söylüyor. Yani bir yıldır kullandığım tarife bitmek üzereyken, yenilediğim takdirde neredeyse iki katı bir fatura ödemek zorunda kalacağım.
Hem bu ölçüde bir fiyat artışını hem de sosyal medya sınırsız gibi önemli bir hakkın kaldırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Tarifemi makul bir fiyat artışıyla, mevcut haklarım korunarak yenilemek istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri sadakatini gözeten adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 490 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz 29 gün olmasına rağmen, tarafıma mevcut tarifeme benzer bir paket için yaklaşık 880 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif ediliyor. Taahhüdüm bitmeden bu kadar yüksek bir tarife...
Vodafone Red faturalı mobil hattımda kullandığım tarifemin süresi dolmak üzere. Mevcut tarifemden ve ödediğim ücretten memnunum, aylık yaklaşık 290 TL ödüyorum ve aynı tarifeyle, aynı fiyat üzerinden devam etmek istiyorum. Tarifemi değiştirmek ya da zamlı bir fiyata geçirmek istemiyorum, sadece mev...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red tarifesindeyim. 20 GB internet içeren bir paketim var ve aylık faturam uzun süredir yaklaşık 450 TL civarında geliyordu. Ancak son dönemde tarifelerin aşırı derecede arttığını, mevcut faturamın da 1200 TL seviyelerine çıktığını öğrendim. B...
Vodafone mobil faturalı hatta bağlı Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve toplamda yaklaşık 20 yıllık Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen tarifeme Mart ayından itibaren geçerli olmak üzere yaklaşık %200’e varan bir zam yapılarak ücretin 1.100 TL olacağının bildirilm...
Yorumlar