to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Zamı Yüzde Yüz Yakın Artış Ve Çözüm Sunulamaması
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve kullandığım tarifeme son dönemde aşırı zam yapıldı. Daha önce yaklaşık 270 TL ödediğim tarife ücreti bir anda 470 TL’ye çıkarıldı. Yani neredeyse yüzde yüze yakın bir artışla karşı karşıya bırakıldım.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek, uzun süreli müşteri olmam nedeniyle daha makul bir fiyat sunulmasını talep ettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve beni tatmin eden bir çözüm üretmediler. Ne zamla ilgili mantıklı bir açıklama yapıldı ne de makul bir alternatif önerildi.
Vodafone’dan, yıllardır müşterisi olduğum da dikkate alınarak, mevcut tarifem için çok daha makul ve sürdürülebilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkür ederim
