to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Ücretindeki %50 Artışa Şikayet
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Tarifem ve Paketlerim” ve “Geçebileceğim Tarifeler” bölümlerinde tarifemin aylık ücreti 230 TL olarak görünmesine rağmen, aynı tarife için taahhüt indiriminin sona erdiği ve yaklaşık 350 TL civarında yeni bir fiyat teklif edildiği görülüyor. Bu da mevcut ücrete göre %50’den fazla bir zam anlamına geliyor ve makul bulmuyorum.
Tarifemi kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu kadar yüksek oranlı bir artışı kabul edemiyorum. Mevcut müşterilerini koruyan, makul ve piyasa koşullarıyla daha uyumlu, çok daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılarak tarafıma yeniden değerlendirilmiş, daha uygun fiyatlı bir tarife önerisi paylaşılmasını ve mağduriyet yaşamadan hattımı kullanmaya devam edebilmeyi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
