to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Teklifindeki Farklılık Ve Uyumlu 4 GB Paketinin Talebi
Yaklaşık son bir aydır Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecindeyim. Bana sunulan yeni tarife teklifleri, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarına verilen tekliflere göre oldukça yüksek kalıyor ve bu durumdan rahatsızım.
Şu anda 3 GB internet için aylık 145 TL ödüyorum. Taahhüdüm yenilenirken bana 5 GB için aylık 225 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak yakınlarıma “Uyumlu 4 GB” isimli tarife aylık 128 TL’ye teklif edilmiş ve onlar bu tarifeden yararlanabiliyor. Aynı operatörün müşterisi olmama rağmen bana bu tarife sunulmuyor.
Ben de hattım için Uyumlu 4 GB paketinden aylık 128 TL üzerinden faydalanmak istiyorum. Bu konuda bana da aynı veya benzer şekilde uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Hattıma ait numaram 5075****96’dır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkürler sorunum çözüldü
