Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Tarif Teklifindeki Farklılık Ve Uyumlu 4 GB Paketinin Talebi

ID:35722792

Şerif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarif Teklifindeki Farklılık Ve Uyumlu 4 GB Paketinin Talebi

Şerif

Vodafone

13 Nisan 17:37

Şerif'in Teşekkür Mesajı

“Çok teşekkürler sorunum çözüldü”

Yaklaşık son bir aydır Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecindeyim. Bana sunulan yeni tarife teklifleri, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarına verilen tekliflere göre oldukça yüksek kalıyor ve bu durumdan rahatsızım.

Şu anda 3 GB internet için aylık 145 TL ödüyorum. Taahhüdüm yenilenirken bana 5 GB için aylık 225 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak yakınlarıma “Uyumlu 4 GB” isimli tarife aylık 128 TL’ye teklif edilmiş ve onlar bu tarifeden yararlanabiliyor. Aynı operatörün müşterisi olmama rağmen bana bu tarife sunulmuyor.

Ben de hattım için Uyumlu 4 GB paketinden aylık 128 TL üzerinden faydalanmak istiyorum. Bu konuda bana da aynı veya benzer şekilde uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Hattıma ait numaram 5075****96’dır.

Vodafone

13 Nisan 19:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

13 Nisan 19:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Şerif

13 Nisan 19:51

Çok teşekkürler sorunum çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisi İçin Ekonomik Ve Yüksek GB Tarife Talebi

Ayhan

Vodafone

05 Şubat 08:49

"Çözüm için aradılar teşekkür"

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yenileme Tekliflerinin Yüksek Fiyatları Memnuniyetsizliğe Yol Açıyor

Gülşah

Vodafone

14 Mart 11:40

137

Uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımın taahhüt süresi dolmak üzere. Şu anda Uyumlu 15 GB paketini aylık 227 TL karşılığında kullanıyorum. Ancak taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan teklifler oldukça yüksek ve mevcut kullanımım ile kıyaslandığında makul görünmemektedir. Vodafone tarafın...

vodafone-yenileme-tekliflerinin-yuksek-fiyatlari-memnuniyetsizlige-yol-aciyor-1.jpg

Ceren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Artışında %80 Zam Kabul Edilemez

Ceren

Vodafone

10 Ocak 21:06

274

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Yenileme Teklifindeki Aşırı Ücret Ve Adil Fiyat Talebi

Selda

Vodafone

02 Nisan 20:15

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak taahhüdümün bitmesine kısa süre kala tarafıma sunulan yeni tarife ücretleri beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu an Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 275 TL ödeyerek kullanıyorum. Aynı tarifeden devam etmek is...

1 Destek

Sadık Müşteriye Çifte Fiyat Teklifi: Yeni Tarifler 285 TL’den Başlıyor

Fatma

Vodafone

05 Mart 12:50

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir kullanıcıyım. Şu anda Uyumlu 4 GB tarifesini yaklaşık 140 TL civarında kullanıyorum ve taahhüdüm yarın sona eriyor. Buna rağmen tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin aşırı yüksek fiyatlı olması nedeniyle ciddi bir h...