to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde Yapı Kredi bankacılığı üzerinden, Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla 635 TL tutarında “cep lirası MP 5549***01” adlı kolay paketi satın aldım. Ücret kredi/banka kartımdan çekildi, dekontta işlem görünmesine rağmen hatta hiçbir şekilde paket/cep lirası tanımlanmadı.
Ürün ya da hizmeti alamadığım halde tutar hesabımdan düşmüş durumda ve bugüne kadar herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir çözüm sunulmadı, hatta CİMER’e şikayet yazmam gerektiği söylendi.
Hem bankacılık hem de operatör tarafında sorumluluğun netleştirilerek, hattıma tanımlanmayan bu işlem için ödediğim 635 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Eylül 2024 tarihinde saat 12:00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 6 aylık, 1.990 TL tutarında Kolay Paket satın aldım. Ödemeyi Papara hesabımla gerçekleştirdim ancak paket hattıma tanımlanmadı ve hizmet alamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de...
26 Ekim 2026 saat 01:00 civarında, acil bir durumda Vodafone Kolay Paket (415 TL) satın almak istedim. İşlemi Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartı...
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce yeni aldım ve faturasız olarak kullanıyorum. 6 ve 7 Aralık 2025 tarihlerinde Kolay Paket 210 TL yüklemek istedim. İlk yükleme denememde ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Daha sonra ikinci kez tekrar aynı paketi yüklemeyi denedi...
17.01.2026 tarihinde saat 22:36 civarında Vodafone Pay üzerinden hattıma 200 TL’lik Kolay Paket satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın paket hattıma hiç tanımlanmadı. Bu süreçte defalarca benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen yine aynı mağduriyetle karşılaşt...
Vodafone Yanımda uygulamasından 3 aylık olan ve 525 lira değerindeki paketi satın aldım. Banka hesabımdan 525 TL çekilmesine rağmen kolay paket hizmeti hala tarafıma ulaşmadı. Acilen paramın iadesini talep ediyorum ve diğer müşterilerin de benzer sorunlar yaşamaması için Vodafone yetkililerinin bu k...
Yorumlar