Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Tarife Faturam Bildirimsiz Artırıldı 208 TL’ye Dönüş Talebi
Ali
08 Ocak 12:49
286"Sorunumu çözüldü Vodafone Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhütlü Tarifede Gerekçesiz Fiyat Artışı Ve Açıklama Talebi
Gonca
17 Ocak 21:17
305Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16.11.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketine taahhütlü olarak geçtim. İlk faturam 16.11.2025 – 16.12.2025 dönemini kapsadı ve tarife ücreti 183 TL olarak yansıtıldı. Bir sonraki faturamda ise 17.12.2025 – 17.01.2026 dönemi için tarife ücreti bu kez 196 TL olarak belirtilmiş durumda.
Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebim veya onayladığım ek bir ürün olmadığı halde, taahhütlü olarak geçtiğim tarifenin ücretinin bir sonraki ayda bu şekilde artırılmasını kabul etmiyorum ve bu artışın gerekçesini anlayabilmiş değilim. Kadıköy/İstanbul’daki bir Vodafone şubesinden gerçekleştirdiğim bu işlemle ilgili olarak, tarife ücretimdeki artışın hangi gerekçeyle ve neye dayanarak yapıldığının tarafıma açık, net ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
16.11.2025 – 16.12.2025 ve 17.12.2025 – 17.01.2026 dönemlerine ait faturalarımın tüm kalemlerinin, taahhüt koşullarımın ve tarife ücretimin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. İnceleme sonucunda haksız bir tahsilat söz konusuysa, fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve tarife ücretimin taahhüt başlangıcındaki tutar olan 183 TL’ye göre düzeltilerek taahhüt sürem boyunca bu ücretten devam ettirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yapılan işlem ve alınan kararın tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Dilek sonuçtan hiç memnun değil
Kırmızı Fırsat Paketinde Beklenmeyen Vergi Ücretleri Ve Fatura Artışı
Dilek
12 Ocak 10:16
470Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketim için aylık 208 TL olarak bilgilendirilmişken, son üç aydır faturalarımda ciddi artışlar yaşanmaktadır. Kasım 2025 faturam 277,75 TL, Aralık 2025 faturam 326 TL, Ocak 2026 faturam ise 304 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir paket değişikliği,...
kirmizi-firsat-paketinde-beklenmeyen-vergi-ucretleri-ve-fatura-artisi-2.jpg
kirmizi-firsat-paketinde-beklenmeyen-vergi-ucretleri-ve-fatura-artisi-1.jpg
1 Destek
Taahhütlü Hat İçin Haksız Ekstra Telsiz Kullanım Ücreti Yansıtıldı
Gülbahar
10 Aralık 2025 09:23
447 Canan sonuçtan memnun
Çözüldü
Sebepsiz Yükselen Faturalarla Mağdur Edildim
Canan
17 Aralık 2025 19:41
350Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Red’li 20 GB tarifesindeydim. Normal şartlarda faturam yaklaşık 370 TL gelirken, Kasım 2025 ve Aralık 2025...
Söz Verilen Sabit Fiyatı Aşan 239,5 TL Faturaya Karşı Şikayet
Bilgin
12 Ocak 22:10
2619 Ekim 2025 tarihinde başvurumu yapıp 11 Ekim 2025 günü hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşırken özellikle Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini 1 yıl sabit fiyatla kullanacağım söylendi, ben de görevli arkadaşa tekrar sorup teyit ederek bu paketi onayladım. Özellikle bu paket için hattımı Vodafone...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.467
-
![ikon]()
Borç
4.375
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.060
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.096
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.555
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.014
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
746
-
![ikon]()
FreeZone
1.921
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.724
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.831
-
![ikon]()
Kampanya
6.368
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.010
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.927
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.593
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.328
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.691
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
334
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.965
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.129
-
![ikon]()
Şebeke
8.137
-
![ikon]()
Taahhüt
10.585
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.217
-
![ikon]()
TL Yükleme
428
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.888
-
![ikon]()
Yanımda
10.666
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.601
Yorumlar