Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhütlü Pakette 574 TL Olması Gereken Ücret 601 TL’ye Çıktı

51
Birol'un Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede çözüm sunuyor.”

574 lira ay taahhütlü yenilediğim paket neden 601 lira oldu. 2 aydır 601 lira fatura geliyor. Taahhüt yenilerken fatura tutarınız KDV ÖTV telsiz ücreti vs toplam 574 lira olacak dendi. Bu ücreti kabul etmiyorum bu yüzden hatlarımı taşıyacağımı beyan ediyorum.

29 Nisan 15:53 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Nisan 19:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Birol
29 Nisan 20:01

Kısa sürede çözüm sunuyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'un Haksız Fatura Uygulamaları Mağduriyet Yarattı

25 Ağustos 2024 21:04220

Vodafone taahhüt yenilemedim diye önceki taahhüt ücreti 374.50 TL olan faturalı hattımı 617.20 TL fatura ettiler. Ve o y...

1 Destek
Çözüldü

Taahhüt Yenileme Sürecinde Beklenmedik Cayma Bedeli

8 Nisan 2025 13:12662

Paket taahhüt sürem 5 ayda bitecekti. Faturamın çıkışı, yani kesim tarihi, ...

Vodafone Operatörümü Değiştirmeme Rağmen Fatura Oluşturdu

16 Nisan 2024 20:35346

Taahhüt bitimi sonrası aylarca yüksek fiyat ödedim sırf operatör değişikliği yapacak olma nedeniyle tarife değiştirmedim...

Çözüldü

Vodafone Haber Vermeden Faturalara Fahiş Zamlar Yapıyor

6 Ekim 2023 22:32506

"Esma hanım tarafından sorunumla ilgilenildi ve çözüldü. Çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri