Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhütlü Pakette 574 TL Olması Gereken Ücret 601 TL’ye Çıktı

29 Nisan 15:2849
Birol'un Teşekkür Mesajı
Kısa sürede çözüm sunuyor.

574 lira ay taahhütlü yenilediğim paket neden 601 lira oldu. 2 aydır 601 lira fatura geliyor. Taahhüt yenilerken fatura tutarınız KDV ÖTV telsiz ücreti vs toplam 574 lira olacak dendi. Bu ücreti kabul etmiyorum bu yüzden hatlarımı taşıyacağımı beyan ediyorum.

29 Nisan 15:53 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Nisan 19:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Birol
29 Nisan 20:01

Kısa sürede çözüm sunuyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'un Haksız Fatura Uygulamaları Mağduriyet Yarattı

25 Ağustos 2024 21:04220

Vodafone taahhüt yenilemedim diye önceki taahhüt ücreti 374.50 TL olan faturalı hattımı 617.20 TL fatura ettiler. Ve o y...

1 Destek
5
Çözüldü

Taahhüt Yenileme Sürecinde Beklenmedik Cayma Bedeli

8 Nisan 2025 13:12662

Paket taahhüt sürem 5 ayda bitecekti. Faturamın çıkışı, yani kesim tarihi, ...

Vodafone Operatörümü Değiştirmeme Rağmen Fatura Oluşturdu

16 Nisan 2024 20:35346

Taahhüt bitimi sonrası aylarca yüksek fiyat ödedim sırf operatör değişikliği yapacak olma nedeniyle tarife değiştirmedim...

5
Çözüldü

Vodafone Haber Vermeden Faturalara Fahiş Zamlar Yapıyor

6 Ekim 2023 22:32506

"Esma hanım tarafından sorunumla ilgilenildi ve çözüldü. Çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri