to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone FreeZone müşterisiyim, tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için tarafımla yenileme amacıy...la iletişime geçildi. Ancak her aradıklarında veya teklif sunduklarında sadece yüksek ücretli paketler öneriliyor, daha uygun fiyatlı ve mantıklı bir tarife kesinlikle sunulmuyor.
Vodafone FreeZone faturalı hattımda taahhüdümün bitiş tarihi 15.05.2026 olmasına rağmen, taahhüdüm dolmak üzere olduğu i...çin makul fiyatlı bir tarifeye geçemiyorum. Şu an aylık 325 TL ödüyorum, bana sunulan yeni tarife ise 680 TL civarında ve bu fiyatı kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetleri
Vodafone bayisinden 9 Nisan tarihinde oğluma yeni hat aldık. Oğlum 18 yaşından küçük olduğu için hat babasının üzerine a...çıldı. Hattı alırken 5 GB tarifeye ek olarak 12 ay boyunca her ay 10 GB hediye internet olacağı söylendi. Bu kampanyaya güvenerek hattı tercih ettik. Mevcut paketimiz 5 GB Fırsat 5
"Çözüldü"
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü çok sağ olun hocam"
"Yaşadığım sorunu dikkate alarak çözümlediğiniz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve ayl...ık faturam yaklaşık 350 TL geliyor. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor; ancak
Hatay’da depremzede bir vatandaş olarak Vodafone FreeZone mobil hattımı kullanıyorum. Babam asgari ücretle çalışan tek k...işi ve ailece konteynerde kalıyoruz, ben de LGS’ye hazırlanan bir öğrenciyim. Bu şartlar altında zaten zor geçinirken, yıllardır kullandığım tarifemin 350 TL’den bir anda 900 TL’ye
"Markaya ve müşteri temsilcisine ilgileri ve çözümleri için çok teşekkür ederim. Sorunumla ilgilendiler ve hemen dönüş sağladılar. Hizmetten çok memnun kaldım."
Vodafone FreeZone hattımın Kasım 2025 dönemine ait faturasının, taahhüdüm Kasım ayında bittiği için haberim olmadan yüks...ek tutarda kesildiğini sonradan fark ettim. Taahhüdüm bitmeden önce gelen SMS'lere dikkat etmedim ve yapılan aramaları da göremediğim için, aylık yaklaşık 280 TL ödediğim paketim b
Vodafone FreeZone tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce 40 GB internet için ay...lık 350 TL öderken, bugün tarife detaylarıma baktığımda hiçbir bilgilendirm
"Sağ olsunlar hemen hallettiler"
Vodafone tarafından mağdur edildim. Taahhüdüm bitince bana çok pahalı paket...ler sunuldu, ben de Turkcell’e geçmeyi düşündüğümü belirttim. Bunun üzerine
"D*** hanıma çok teşekkür ederim"
"Mağduriyetim giderildi"
Vodafone FreeZone tarifesini yaklaşık 160 TL ödeyerek kullanıyordum. Ancak ...yeni dönemle birlikte faturamın 500 TL'ye yükseleceği bildirildi ve geçebil
13 Eylül tarihinde Vodafone’dan 60 GB FreeZone paketiyle ilgili bir kampanyaya geçiş yaptım. 4 adet hattımı kapatıp Turk...cell’e geçmek üzereyken, çağrı merkezi çalışanı olduğumu ve iki evim olduğunu belirttim, internetin bana yetmeyeceğini özellikle ilettim. Buna rağmen, mevcut 32 GB paketim 15 GB’a
"Şikayet etmeden önce sorun giderilse daha çok memnun olurdum. Sorun giderildiği için teşekkür ederim."
Vodafone FreeZone hattımın taahhüt süresi 21 Eylül 2025 tarihinde sona eriy...or. Taahhüt bitimine yakın 15 Eylül’den bu yana hattımı kontörlü hatta geçi
Konu: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (Vodafone) Tarafından Yaşanan Mağduriyetin Giderilmemesi Ben, Hasan G****, GSM No:... 9054*****720 tarafıma ait 5421****63 numaralı hat ile ilgili olarak, Vodafone tarafından yapılan yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadığımı bildirir, şikayetim
29 Haziran 2025 tarihinde Vodafone FreeZone tarifemde taahhüt yenilemesi ya...ptım. Taahhüt yenileme sırasında Yanımda uygulamasında 2 ay ücretsiz Vodafo
Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüt sürem 16.07.2025 tarihinde sona erdi. 14.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tar...afından arandım ve bana sunulan bir paketi kabul ettim. Paket içeriğinin 50+20 GB internet ve ek olarak WhatsApp, Youtube.com, Spotify, Facebook Messenger uygulamalarında sınırsız
Vodafone hattın uzun yıllardır kullanıcısıyım. Taahhüdümün başından beri, özellikle 26 yaş altı kullanıcılara yönelik Fr...eeZone konseptinizin bir parçası olarak Vodafone'u tercih ettim ve bu süreçte tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Mevcut tarifemin taahhüt süresi sona ererken, markanızla olan
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Üzerime kayıtlı FreeZone bütçe dostu tarifeli, oğlumun kullandığı 543*****8...1 numaralı 4 GB hatlı paketin taahhüt süresi sona erdi. Paketin yenilenmesi
2024 yılı Kasım ayında Vodafone ile yaptığımız taahhütnamede 1000 dk, 250 SMS, 9 GB internet artı 20 GB FreeZone paketin...i satın aldık. Ancak 6 aydan beri FreeZone 20 GB hiçbir ay bana tanımlanmadı. Bu sorunu halletmek için yaklaşık 20 müşteri temsilcisi ile görüştüm, Vodafone bayilerine gittim. Hiçb
Vodafone Hediye İnternet Sorunu: Beklenen 10GB gelmedi Merhaba ben 25 Ekim tarihinde Vodafone hattı aldım. Bana hat alır...ken söylenen hiçbir şey yerine getirilmedi. Tabii ben alırken Vodafone'un büyük bir şirket olduğunu düşünerek söylenenlere inandım. 18-26 yaş arasında olduğum için FreeZone interne
Arayan Kim827
Askerfone181
Aşım Ücreti4.683
Borç4.569
Cayma Bedeli7.405
Cepinfo341
Ek Paketler6.234
Engelli İndirimi590
eSIM1.744
Fatura38.745
Faturalı Tarifeler17.779
Faturasız Tarifeler837
FreeZone2.024
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.661
Hat Devir1.782
Hat İptali3.890
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.321
İçerik Servisleri2.319
İnternet Paketi4.153
Kampanya7.310
Kolay Paket2.938
Mobil İmza878
Mobil İnternet7.260
Mobil Ödeme11.207
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.345
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan897
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.488
Red Business149
Redbox345
SIM Kartı3.035
Sınırsız Paket1.030
SMS10.026
Şebeke8.485
Taahhüt11.535
Tarife Değişikliği17.311
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943Yanımda11.471
Yurt Dışı Paketleri3.689Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100