Vodafone Yanıltıcı Arama İle Onay Almadan 12 Aylık Taahhüt Yenilemesi
23.07.2026 tarihinde 0542*****49 ** numaralı Vodafone hattım, +90 *********...**60 numarasından “Vodafone’dan arıyoruz” denilerek kandırılarak taahhüt ye
23.07.2026 tarihinde 0542*****49 ** numaralı Vodafone hattım, +90 *********...**60 numarasından “Vodafone’dan arıyoruz” denilerek kandırılarak taahhüt ye
"Esma Hanım iletişime geçti yardımcı oldu teşekkür ederiz kendisine"
Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi ku...llanıyorum. Taahhütlü dönemimde bu tarife için aylık 275 TL ödüyordum. Taah
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve geçen sene temmuz ayında başlayan taahhüdüm biter bitmez hattım...a fahiş bir ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Taahhüdüm bitmeden önce bu yeni fiyatla ilgili bilgilendirme yapılmış olsa da, sunulan yeni rakamın makul olmadığını ve uzun yıllar
"Vodafone ekibine, eski tarifeme geri dönmemi sağlayarak sorunumun çözülmesine yardımcı oldukları için teşekkür ederim. Hizmet kalitenizden memnun kaldım."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum. H...er yıl taahhüt sürem bittiğinde mevcut tarifemle aynı ücret ve şartlar üzer
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt sürem bitmek üzereyken, temmuz ayının başında müşteri hizmetleri tarafından ...arandım. Şu anda kullandığım 158 TL'lik, 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS içeren paketim yerine, yine 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’ten oluşan yeni bir paket için 37
"İlgili kişiye gerçekten teşekkürler ederim"
Vodafone’a ait 0542********58 numaralı hattımı yaklaşık 7‑8 yıldır taahhütl...ü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm 22 Haziran’da bitecek olduğu için yenileme
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 2026 yılı Mayıs ayı içinde hattımla ilgili taahhüt yenileme için defalarca arandı...m. Son yapılan görüşmede, mevcut kullandığım paketin aynı şartlarla devam edebileceği ve yeni ücretin 470 TL olacağı bilgisi açıkça tarafıma iletildi. Görüşmede, Vodafone yönüne s
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay hattıma 1700 TL tutarında fatura yansıtıldı ve inceleme yaptığımda, taahhüdü...mün bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan yeni bir taahhüt tanımlandığını gördüm. Ben böyle bir taahhüdü ne sözlü ne de yazılı ol
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve “Çalışan 6: 1000 dakika + 250 SMS + 6 GB internet” paketim için 1 yıll...ık taahhüt kapsamında her ay 177 TL sabit fatura ödüyorum. Taahhüdümün sonlanma süresi yaklaşınca, 24.03.2026 tarihinde saat 11:37’de Vodafone müşteri hizmetlerinden (0542) 542 00
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı her zaman günü gününe ödeyen, sadık bir müşteriyim. 0542*****...96 numaralı hattım için aylık yaklaşık 180 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleri tarafından 1 gün önce arandım ve hiçbir alternatif sunulmadan fat
Vodafone’da kayıtlı dört adet kurumsal hattımız için 14.05.2025 tarihinde aynı anda sözleşme yapıldı ve tüm hatların taa...hhüt bitiş tarihi 14.05.2026 olarak belirlendi. Buna rağmen son iki ay içinde mesai saatleri sırasında 0542********04 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri hattından yaklaşık 15 kez
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Vergi levhası ile çalıştırdığım işletmemi kapatarak vergi kaydımı 12.12.2025 tarih...inde sildirdim. Kurumsal olarak üzerimde kayıtlı olan 0506****440 ve 0542*****52 numaralı hatlarımı, işletmeyi kapattığım için bireysel hatta çevirmek istedim. Hatlarımın taahhüt
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Red30 tarifesini kullanıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinde, Vodafone müşteri hizmetleri olarak ken...dini tanıtan 08507711761 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, tarifemin bittiğini ve mevcut geçebileceğim yeni bir tarife olduğunu söyledi. Birkaç gün boyunca farklı numaralar
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleriyle tarife yenileme konusunda görüştüm. Bana taahhüdümün 20.10.2025 tari...hinde biteceği bilgisi verildi. Ancak bugün, taahhüdümün aslında 15.11.2025 tarihinde sona ereceğini öğrendim. Bu durumun bana yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmesinden kaynaklandığı
"Çözüm öneriniz çok teşekkürler Vodafone."
2001 yılından beri aralıksız olarak Vodafone müşterisi olarak kullanmakta o...lduğum taahhüt süremin 06.10.2025 itibari ile sonuna gelmekteyim. Fakat tar
Vodafone Red 40 GB tarifemde, taahhüt bitimine 2 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taahhüt için verg...iler dahil 600 TL ödeyeceğim şeklinde bilgilendirildim. Ancak yeni taahhüt başladıktan sonra tarafıma 684 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturamı Vodafone Yanımda uygulamasında fa
13.08.2025 tarihinde Vodafone adına 0542**42 00 04 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, taahhüt sürem henüz bitmemiş ...olmasına rağmen, hemen yeni bir tarifeye geçmem gerektiği ve aksi takdirde zamlı fiyatın anında yansıtılacağı yönünde tehditkar ve yanıltıcı ifadeler kullanıldı. Israrla taahhüt ve
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzere. Şu an kullandığım tarife 220 TL iken, yeni sunulan teklifler en ...düşük 350 TL’den başlıyor ve yaklaşık yüzde 60 oranında bir zam uygulanıyor. Piyasada bu kadar yüksek bir zam yapılmazken, Vodafone’un bu fiyatlandırmasını anlamakta güçlük çekiyor
"Müşteri temsilcisi Bahar hanım arayarak mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim."

"Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisi 11 yıllık müşterisi olarak beni memnun eden güzel bir paket teklifi sundu ve paket hattıma tanımlanana kadar iletişimi kesmedi. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone tarifemi çağrı merkezi üzerinden yenileme onayı vermemize rağmen, ...teknik bir nedenden dolayı yenileme yapılmamış ve sonrasında taahhütsüzmüş
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."




Vodafone'da kullandığım şahsi telefon numaram 0532*****69 numarasını yaklaşık 8 ay önce taahhüt bitmesi ile düzenli ve y...üksek ödemelerime rağmen Vodafone bana hiçbir paket sunmamıştır ve müşteri hizmetleri ve bayiiye gittiğimde normal aylık kullanım yapmam gerektiği söylenmiştir. Hattı paket sunan T

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99