to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın taahhüdünü yeniledikten sonra son bir aydır faturam 400 TL olarak gelmektedir. Taahhüt yenilemesi yapılırken bana herhangi bir indirim uygulanmadı ve şu an yüksek ücret talep edildiğini düşünüyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de faturamın bu şekilde yüksek tutarda olacağı söylendi ve herhangi bir indirim yapılmadı. Taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen faturamda bir avantaj ya da indirim yansımaması beni mağdur ediyor.
Mevcut tarifemin gözden geçirilerek düzeltilmesini ve taahhüt yenileme kapsamında tarafıma indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için yaptığım son taahhüt yenilemesi sonrasında faturam bir anda 738,38 TL olarak geldi ve bu tutar önceki aylarıma göre çok daha yüksek. Yeni taahhütle birlikte daha avantajlı veya en azından benzer bir ücret ödeyeceğimi düşünürken, taahhüt sonrası ilk faturamın bu kadar yükse...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra hiçbir şekilde makul bir bilgilendirme ve uygun teklif yapılmadan faturam yaklaşık 350 TL’den 600 TL seviyesine yükseltildi. Bu ani ve yüksek artışı kabul edilebilir bulmuyorum. Ben hattımı aynı kullanım koşullarıyla, taahhüt bitiminden sonra da ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı taahhütlü olarak kullanmak istemediğimi defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerim sırasında her defasında farklı ücretlerle karşılaştım ve net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen, bana sorulmadan ve onayım alınmadan hattım...
Yorumlar