to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan yeni taahhüt ücreti, önceki dönemlere göre çok yüksek ve fahiş bir tutar olarak belirlenmiştir. Taahhüdümü yenilemek isterken bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmamın haksız ve mağduriyet oluşturucu olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu anlattım; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını ve olumlu bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Müşteri olarak taahhüt yenileme sürecinde makul, önceki faturalarla uyumlu ve şeffaf bir teklif beklerken bu fahiş tutarla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Taahhüt yenileme sürecimin yeniden değerlendirilmesini, tarafıma makul bir taahhüt ücreti sunulmasını ve bu konuda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitiminden sonra, önceki ücretin 3 kat fazlası bir ücret talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Uzun yıllar Vodafone abonesi olmam sebebiyle tarafıma kabul edilebilir uygun bir tarife sunulmasını beklerken, bu şekilde fahiş bir fiyatlandırma ile...
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde, sunulan yeni tarife fiyatlarının önceki döneme göre oldukça yüksek ve fahiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana yalnızca yüksek fiyatlı paketler önerildi ve daha uygun bir seçenek sunulmadı. Yeni sunulan paket fiyatı...
Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapıldı. Oysa mevcut taahhüdümün bitmesine daha 2 ay vardı. Bugün yaşanan bu durumun ardından müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve yaklaşık 30 dakika bekletildim. Görüşme sonunda ise herhangi bir çözüm sunulmadı; yalnızca yeni taahhüd...
Arayan Kim 725 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.173 
Borç 4.071 
Cayma Bedeli 6.552 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.981 
Engelli İndirimi 572 
eSIM 1.634 
Fatura 33.374 
Faturalı Tarifeler 16.386 
Faturasız Tarifeler 646 
FreeZone 1.826 
Güvenli Depo 461 
Hat Başvurusu 3.438 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.722 
Hat Ücreti 565 
Hediye Çarkı 7.369 
İçerik Servisleri 2.230 
İnternet Paketi 3.438 
Kampanya 5.381 
Kolay Paket 3.121 
Mobil İmza 551 
Mobil İnternet 6.569 
Mobil Ödeme 11.621 
Numara Değiştirme 854 
Numara Taşıma 9.124 
Online Özel 1.499 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 810 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.929 
Red Business 127 
Redbox 564 
SIM Kartı 2.843 
Sınırsız Paket 896 
SMS 9.502 
Şebeke 7.782 
Taahhüt 9.779 
Tarife Değişikliği 15.379 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.837 Yanımda 9.975 
Yurt Dışı Paketleri 3.382 
Yorumlar