to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemede 700 TL Teklifine Karşı Uygun Tarif Talebi
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, şu anda 300 TL ödediğim tarifem için taahhüt yenilemede 700 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat sunuluyor.
Herhangi bir alternatif kampanya, indirim veya daha makul bir teklif iletilmedi, sadece bu yüksek fiyat üzerinden devam etmem gerektiği söyleniyor. Mevcut ödediğim ücrete yakın, piyasa koşullarına göre daha uygun ve makul bir tarifeyle devam etmek istiyorum.
Taahhüt bitimimde, müşteri olarak mağdur edilmeden, bütçemi zorlamayacak uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
