to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Yaklaşan Hat İçin Rekabetçi Teklif Talebi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve birden fazla Vodafone hattı kullanıyorum. Bu hatlarımdan sonu 2158 ile biten hattım için taahhüt sürem dolmak üzere. Taahhüt sürem bitmesine rağmen operatör değişikliği yapmak istemiyor, yine Vodafone ile devam etmeyi düşünüyorum.
Sadık bir müşteri olarak, bu hatta özel olarak avantajlı ve cazip bir teklif sunulmasını ivedilikle talep ediyorum. Mevcut müşterilerini koruyan, makul ve rekabetçi bir teklif hazırlanmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Sonu 8659 ile biten Vodafone hattımın taahhüt süresinin bitmesine çok az kalmasına rağmen, avantajlı fiyat teklifiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aramalara ve beklememe rağmen taahhüt yenileme veya uygun kampanya hakkında bilgilendirilmedim.
Taahhüdüm bitmeden önce uygun bir teklif sunulmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılarak mağduriyet yaşamadan hattımı avantajlı bir tarifeyle kullanmaya devam edebilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
