Ali sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Taahhüt Dışına 101 TL Fazla Ücretlendirme
Ali
22 Ocak 14:08
143 vodafone-taahhut-disina-101-tl-fazla-ucretlendirme-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Taahhüt Süresi İçinde Fatura Artışı Ve Taahhüt Sonrası Aşırı Fatura
İbrahim
09 Nisan 19:34
62Vodafone mobil hattıma 7 Nisan 2025 başlangıç ve 6 Nisan 2026 bitiş tarihli taahhütle aylık 260 TL olarak anlaştım. Ancak yılbaşı sonrasında faturam 260 TL yerine 287 TL olarak gelmeye başladı. Taahhüdümün bittiği dönemde ise bu kez 581 TL fatura çıkarıldı.
Hem taahhüt süresi içinde faturamın söz verilen tutarın üzerine çıkarılması hem de taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir fatura gelmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir ilgi gösterilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Vodafone’dan, taahhüt dönemim boyunca söz verilen ücretin esas alınmasını, taahhüt sonrası gelen 581 TL’lik faturanın detaylarının incelenerek hatalı ya da haksız tahakkuk varsa düzeltilmesini ve faturamın taahhüt şartlarına uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
taahhut-suresi-icinde-fatura-artisi-ve-taahhut-sonrasi-asiri-fatura-3.jpg
taahhut-suresi-icinde-fatura-artisi-ve-taahhut-sonrasi-asiri-fatura-2.jpg
taahhut-suresi-icinde-fatura-artisi-ve-taahhut-sonrasi-asiri-fatura-1.jpg
Benzer Şikayetler
Vodafone Faturalı Hattımda Taahhüt Ücreti Üzerine Fazla Tahsilat İadesi Talebi
Hatice
04 Şubat 14:31
139Vodafone faturalı hattım için 31.05.2025 başlangıç ve 21.05.2026 bitiş tarihleri arasında, aylık 285 TL olacak şekilde taahhüt yapılmıştır. Ancak Ocak 2026 döneminde bu taahhüde rağmen tarafıma 312 TL fatura edilmiştir. Her ay ödemeyi taahhüt ettiğim tutar açıkça belli olmasına rağmen, bu ay taahhüt...
vodafone-faturali-hattimda-taahhut-ucreti-uzerine-fazla-tahsilat-iadesi-talebi-2.pdf
vodafone-faturali-hattimda-taahhut-ucreti-uzerine-fazla-tahsilat-iadesi-talebi-1.docx
Taahhütlü Vodafone Faturamda Beklenmeyen Artış Ve İade Talebi
Enver
15 Ocak 16:53
195Vodafone mobil hattım için Ekim 2025’te bir yıllık taahhüt yaptım ve aylık faturamın 392 TL olacağı söylendi. Ancak Ocak 2026 dönemine ait faturam 418 TL olarak tahakkuk etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir yıllık taahhüdüm olmasına rağmen bu artışın sebebini "iletişim vergisi" olarak açıklad...
2 Destek
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhütlü 231 TL Aylık Ücret Yerine Şubat 2026 Faturasının 485 TL Olması
Hakan
24 Şubat 10:45
135"Mağduriyetimin giderilmesini sağladığı için Vodafone çok teşekkür ederim. Hızlı ve odaklı çözüm buldular."
taahhutlu-231-tl-aylik-ucret-yerine-subat-2026-faturasinin-485-tl-olmasi-2.jpg
taahhutlu-231-tl-aylik-ucret-yerine-subat-2026-faturasinin-485-tl-olmasi-1.jpg
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone’da Aynı Tarifeye Rağmen Faturam İkiye Katlandı
Ali
03 Şubat 19:57
106Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt kapsamında, geçen seneden bu yana aynı tarifeyi kullanmama rağmen faturamda anormal bir artış yaşadım. 01 ...
vodafoneda-ayni-tarifeye-ragmen-faturam-ikiye-katlandi-4.jpg
vodafoneda-ayni-tarifeye-ragmen-faturam-ikiye-katlandi-3.jpg
vodafoneda-ayni-tarifeye-ragmen-faturam-ikiye-katlandi-2.jpg
vodafoneda-ayni-tarifeye-ragmen-faturam-ikiye-katlandi-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
801
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.547
-
![ikon]()
Borç
4.479
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.201
-
![ikon]()
Cepinfo
352
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.149
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
587
-
![ikon]()
eSIM
1.711
-
![ikon]()
Fatura
37.403
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.226
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
783
-
![ikon]()
FreeZone
1.958
-
![ikon]()
Güvenli Depo
447
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.625
-
![ikon]()
Hat Devir
1.745
-
![ikon]()
Hat İptali
3.832
-
![ikon]()
Hat Ücreti
606
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.422
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.307
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.943
-
![ikon]()
Kampanya
6.842
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.031
-
![ikon]()
Mobil İmza
856
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.097
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.589
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.368
-
![ikon]()
Online Özel
1.527
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
884
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.992
-
![ikon]()
Red Business
144
-
![ikon]()
Redbox
319
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.983
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.010
-
![ikon]()
SMS
10.237
-
![ikon]()
Şebeke
8.344
-
![ikon]()
Taahhüt
10.918
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.652
-
![ikon]()
TL Yükleme
447
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.894
-
![ikon]()
Yanımda
11.137
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.652
Yorumlar