to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Dolmadan Erken Yenileme İçin Sürekli Aranıyorum Mağdur Oldum
Vodafone müşteri hizmetlerinden, taahhüt sürem henüz dolmadan 11.08.2025 tarihinde “Sonteklif” denilerek erken yenileme için arandım. Her yıl aynı şekilde, taahhüt bitimine aylar varken aceleyle yeni tekliflere yönlendiriliyorum ve 1 yıllık taahhüdüm erkene çekilmeye çalışılıyor. Bu yıl ise teklif sunulmadı ve mağdur edildim. İki hattım için de aynı durum söz konusu. Numaram: 0507*****69.
Vodafone’dan beklentim, yeni tekliflerin taahhüt sürem dolmadan önce değil, tam olarak taahhüt bitim tarihinde sunulmasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde yapıcı değilsiniz. Siz kendinizi uyanık sanıyorsunuz ama bu son görüşmemizdi Vodafone ile. Bundan sonra farklı bir GSM şirketi ile devam.
