to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak Tarafından Eklenen 500 TL + KDV Hizmet Bedeli İçin İtiraz Ve İade Talebi
Tiktak üzerinden 34 hrr 603 plakalı Hyundai i20 aracı kiraladım. Yaklaşık 1 yıl önce, 20.12.2025 tarihinde hatalı park nedeniyle araç trafik ekiplerince çekildi. O dönemde otopark ve çekici dahil tarafıma yansıtılan tüm bedelleri ödedim. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen, 12.11.2026 tarihinde Garanti BBVA kartımdan 1.344,75 TL “trafik cezası” adı altında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu tutarın içinde 500 TL + KDV “hizmet bedeli” adı altında bir kesinti bulunuyor.
Tiktak müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca otopark ve çekici ücretini daha önce ödediğimi, trafik cezasının ise bir yıl sonra gelmesinin normal olduğunu belirttiler. Trafik idari para cezasını ödemeyi kabul ediyorum, bununla ilgili itirazım yok. Ancak Tiktak’ın bu ceza üzerinden sunduğu somut bir hizmet olmamasına rağmen 500 TL + KDV hizmet bedeli kesmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Trafik cezası tutarına eklenen 500 TL + KDV hizmet bedelinin ve bu kaleme bağlı tüm kesintilerin iptal edilerek Garanti BBVA kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
