to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitmeden Uygun Fiyatlı Tarife İsteği
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Red Eş Dost tarifesinde bulunuyorum. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldı ve taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için faturamın yükselmesinden endişe duyuyorum; bu şekilde ödemeye devam etmem mümkün değil.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdüm bitmeden önce uygun fiyatlı bir pakete geçmek istediğimi ilettim, ancak bana şu an için uygun bir paket olmadığı söylendi. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak hattımı iptal etmek istemiyorum, fakat bu fiyatlarla devam edemeyeceğim için mecburen hattımı kapatmayı düşünmek zorunda kalıyorum.
Vodafone’dan ricam, mevcut durumum ve kullanımım dikkate alınarak bütçeme uygun yeni bir tarife teklif edilmesi ve hattımı iptal etmeden Vodafone’da kalmam için çözüm sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Taahhüdüm bitmesine 4 gün kaldı hızlı dönüş yaparsanız sevinirim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
