to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Tarife Değişikliği İsteğinde Yardımcı Olunmadı
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için bugün tarife değişikliği yapmak ve bana daha uygun bir paket sunulmasını istedim ancak yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ihtiyaçlarıma uygun, avantajlı bir tarife önerilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu konuda destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un, taahhüdüm bitmek üzereyken sadık müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde makul fiyatlı ve kullanımıma uygun bir tarife sunmasını ve tarafıma geri dönüş yapılarak bu konuda çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
