Satın Aldığım Koltuklu Biletler Oturmaya İzin Vermedi, Aşırı Kalabalık Ve Güvenlik Sorunları

5 Eylül 2026 tarihinde Ankara ATO Congresium’da gerçekleşen T** T**** konseri için Biletix üzerinden referans numarası 11ngd1 olan, toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında koltuklu bilet satın aldım. Ancak etkinlik günü yaşadıklarım nedeniyle hem bayhan Organizasyon’dan hem de Biletix’ten son derece hayal kırıklığına uğradım.

Koltuklu bilet almamıza rağmen, kapasitenin üzerinde satış yapılmış izlenimi veren aşırı kalabalık nedeniyle neredeyse hiç oturamadık. Numaralı alanların ayakta kullanılması, düzenin sağlanmaması ve yeterli yönlendirme ile kontrolü sağlayacak personelin olmaması yüzünden ciddi bir kargaşa yaşandı. İtiş kakış ortamı oluştu, güvenlik zafiyeti vardı ve sahneye uzaklık ile kalabalığın düzensizliği nedeniyle konserden beklediğimiz şekilde faydalanamadık.

Biletix üzerinden koltuklu ve konforlu bir etkinlik deneyimi vaadiyle yüksek bedel ödeyerek aldığımız biletler karşılığında, ne oturma düzeni ne de güvenlik anlamında makul bir hizmet alamadık. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili etkinlik biletlerine ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.